АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2018
01.06.18 - 25.06.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Начну сразу с главного. Отель не соответствует уровню 4*, это обычная тройка.

Отель продаёт больше туров,чем номер в отеле. Так получилось с нами.У нас был поздний прилёт и в отеле нас поставили перед фактом,что свободных номеров нет и предложили нам пару дней пожить в соседнем отеле пообещав нам лучший номер в своём при заселении.Мы подумали вымогают деньги,но даже 20 долларов не исправили ситуацию.Мы люди не скандальные (вот тут хочется сказать скандальте , не соглашайтесь, оставайтесь ночевать в лобби пока не предоставят номер) и нам пришлось согласиться на их условия. Соседний отель это практически пустое здание уровня 2* куда спихиваю наших туристов. После двух суток кошмара мы переселились в свой отель, номер конечно же дали не самый лучший, обычный номер в главном корпусе, в номере не работал кондиционер, отремонтировать смогли только на следующий день. Сотрудница службы заселения Ксения пообещала нам комплимент от отеля за понесённые неудобства, попросив заранее написать письмо что мы получили комплимент и претензий к отелю не имеем. Я написал что комплимент получил, но то что не имею претензий,сказал напишу потом . Как вы думаете, отель сделал нам комплимент? Конечно же нет)))

Питание плохое. За горячими мясными и рыбными блюдами всегда очередь минут на 30. Из мяса была только курица, куриные субпродукты и пару раз была рыба.

На обед и ужин не хватает свободных столов,по причине что их очень долго убирают,я бы даже сказал ОЧЕНЬ долго.

Если вы хотите провести отдых с комфортом,поищите другой отель.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • заселение
  • заселение питание
Added: 25.06.2018 20:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (479) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 953