В первую ночь заселили в подвальный сырой плохо пахнущий номер. Якобы, номеров нормальных пока нет (вдруг прокатит). Но на следующий день дали другой номер после настоятельных просьб с нашей стороны. Доброжелательность персонала оставляет желать лучшего, очень далеко расти им хотя бы до трёх звёзд. Кормят так себе, воды горячей в номерах никогда нет, напор такой, что длинные волосы не промыть (девушки, обратите внимание!), за неделю ни разу не поменяли полотенце. Попросили полотенца из номеров не выносить (что, простите??). На баре пиво постоянно заканчивалось, но если очень хорошо попросить и поулыбаться, то есть. За случайно потерянный ключ от номера кричали так, что волосы дыбом! Сначала сказали, что уборщица якобы тоже потеряла ключ, чтоб паники нагнать и денег побольше стрясти на этом фоне. Несколько раз повторили, что были в России и им не понравилось (к чему это было??). Для меня это личное оскорбление. Не предоставили конфликт - меню, начали торговаться по поводу ключа, начали с 25$, мы отдали последние 12, после чего из шкафа достали ключ от нашего номера (помните про уборщицу?). По большому счёту, мы им ничего не были должны, поскольку цена за ключ письменно нигде не регламентирована. Но, поскольку вылет у нас был через 4 часа (и они этим воспользовались), нам ничего не оставалось, как выложить им на стойку все свои карманы, выслушать кучу оскорблений и, облитыми словесными помоями, идти собираться домой. Очень обидно, что такая рядовая ситуация выводит из себя работников ресепшн. Никакого профессионализма и попыток уладить ситуацию, образованием там и не пахнет. Сплошная агрессия. Если говоришь, что у тебя нет денег, ты больше не человек для них. Как только попросили письменное подтверждение стоимости потерянного ключа, обиделись, начали ещё больше кричать. Будто бы с улицы набрали. Будьте аккуратны! Не рекомендую. Особенно для первого раза. Останетесь недовольны, впечатление о Турции в целом очень зависит от отеля. Минус, сплошной минус! Нам даже "до свидания" не сказали, когда мы выселялись. Всё впечатление о Турции испорчено, полетели домой не с самым лучшим настроением. Больше не вернёмся.