АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Guins Incekum Hotel,Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 15.04.25)
Vacation as a With family in June 2018
11.06.18 - 21.06.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Translate

Приехали утром. Заселили нас часов в 11 утра. И это был пожалуй единственный положительный момент. Поселили в круглый корпус. Это наверно самый старый корпус. Всего в отеле 4 корпуса. Три стоят впритык друг к другу. Номер в который поселили выходил окном на дорогу (магистраль Алания - Анталия 3-х полосная в каждую сторону). От окна до проезжей части метров 40. По дороге сплошным потоком несутся на огромной скорости масса машин в том числе и грузовых. Шум от дороги огромный. При закрытом окне (балконной двери) в номере шум ненамного уменьшается. Спать и отдыхать просто невозможно. Закроешь окно - нечем дышать. Откроешь - ты на обочине магистрали. Попробовали решить вопрос с переселением - не получилось. Попробовали через сопровождающего от туркомпании гида (турок) - тоже никак (даже с учетом суммы за переселение которую запросили сами работники). Удивительно то что два турка не договорились между собой. Теперь номер. Таких номеров даже в 3-х звездах я не видел. Включили кондей (т.к. жара) и через минут 5-10 слив потек с кондея на пол (лужа). Вызвали турка отремонтировать. Пришел ртом продул и вроде слив заработал. Телевизор маленький кинескопный. Пульт ДУ не работает. С кнопок телевизора включалась только одна программа на турецком языке. Из света только одна лампочка ватт на 3-5 (светодиодная) и одна подсветка над одной кроватью (номер 3-х местный). Т.е. темнота такая, что даже ничего не почитать. Ну правда кровати и матрасы нормальные. Но подушки - блинчики с комочками внутри. Полотенец только два на человека (это отель 4 звезды). За 10 дней поменяли полотенца только 1 раз. Постель даже не пойму, или не меняли или 1 раз. Теперь ЧУДО САНУЗЕЛ. Как помоешься в ванной то на полу лужа на всю ванну с полсантиметра воды. А после душа дочка сушит феном 220в волосы стоя в этой луже одевая посуше и повыше обувь. Ну да обошлось. Стеклянная перегородка на ванной держится на соплях и поворачивается как дверь хотя должна быть жёстко зафиксирована Держатель для душа никак на стене не зафиксирован, т.е. душ на него не повесишь. Дно ванны в тём-то липком и грязном вымазано. По швам на ванной темная плесень и в углах. Уборка в номере похоже заключалась в выносе мусора из урны. Даже туалетную бумагу не всегда давали. Но пару раз кровать заправили. А пол похоже ни разу за полторы недели не попылесосили. В столовой еды было в целом достаточно. Только с мясом не очень. Но мест в зале катастрофически не хватало. Приходилось с тарелкой с едой долго искать где сесть. Иногда минут по 5 круги нарезали в поисках места на трёх человек. С вилками и ножами тоже напряжёнка. Напитки очень часто разбавленные. Вино ужасное. В других отелях (где довелось отдыхать) вино получше было. Если повар чегото жарит и раздает отдыхающим то надо отстаять очередь (минут 5 - 15). А когда достоишься и попробуешь то понимаешь что стоял зря. Но ассортимент еды в целом неплохой. Wi-Fi нет. Есть 2 бассейна. В круглом корпусе 2 лифта. Один постоянно не работал. Отдыхающие постоянно застревали в лифте. Я тоже 2 раза (и жена с дочкой 1 раз) застряли в лифте. И это при условии что зная проблему мы большую часть ходили пешком. При выселении пришлось нести чемоданы 4 этажа вниз по лестнице (не работали оба лифта). Пляж оставляет желать лучшего. Есть свой пляж (Рукотворная бухточка). Но зайти можно только в одном месте без камней. Там все и толкутся. В других местах камни. Вода в этой бухточке постоянно мутная. Если пойти левее то там есть место где небольшие кусочки без камней и вода там чистая. Но там тоже скопление людей. Половина лежаков уже надо менять После 7 утра не найти свободных лежаков. Народ с ночи полотенцами метит лежаки и потом пол дня все лежаки не заняты но с полотенцами. Поэтому приходится искать куда податься позагорать. Лежаков намного меньше чем отдыхающих. Единственное что понравилось так это анимация. Сверхестественного ничего нет но ненавязчиво и в течении почти всего дня что-то ребята анимируют. С утра клубный танец и зарядка днем конкурсы волейбол вечером для детей 1 час представление потом концерт для публики постарше потом до 2-х ночи дискотека. Разговаривал с турком (продавцом) в магазинчике и он сказал что это самый худший отель в этой местности и по его оценке тянет только на 2 звезды. В общем кто хочет в 2 звезды то вам в этот отель. Кто в 4 звезды - поищите чего другое.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • анимация
  • всё
  • кроме анимации и еды
Added: 27.06.2018 20:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 327 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 1 132