АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
783 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С коллегами по работе в июне 2018
07.06.18 - 18.06.18
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в Тунисе

Доброго времени суток! После долгого и тяжелого перелета из Новосибирска, наконец в Тунисе. Быстро прошли пограничный контроль, нашли свой автобус и в отель прибыли примерно в 10 утра. До 12-ти часов нас просили подождать с номером и мы пошли прогуляться по территории отеля, которая оказалась очень красивой. Первоначально нас поселили в номер 1414, мы обрадовались, т.к. он оказался очень милым и даже коврики были и еще работающий фен. Но после первой бессонной ночи (рядом дискотека орала до 2-х ночи и гоняли стритрейсеры), мы попросили поменять его на другой, выходящий на территорию отеля. Обмена добились через три дня своим упорством. Ни отельный гид, ни Виктор нам в этом не помогли. Новый номер спас от ночных гонщиков, но от дискотеки увы...

Персонал приветливый, вежливый. Питание нормальное, нам хватало с избытком. Конечно хотелось бы чтобы пирожные были в перекус, а не с основным меню. Но это мое мнение.

Номер убирали плохо, постель меняли только верхнюю простынь, а на которой спят так и не добились, чтобы поменяли. В результате мы сами вечером мыли пол полотенцем из дома.

К сожалению море всегда было прохладным и с волнами, это несколько подпортило отдых, так как мы из Сибири едем именно за морем.

Анимация хорошая, но я лишь раза 3 на пляже занималась аэробикой, но видела как занимались с детьми постоянно и они все довольны.

Попали в Тунис в Рамадан, никакого дискомфорта не было и тунисцы мне показались очень приветливыми людьми.

Единственно хочу добавить ложку дегтя: в кафе особое отношение к немцам, их обслуживали как в ресторане и как-то особенно любезно. Хотя если посмотреть как вели себя некоторые наши соотечественники, то можно понять персонал кафе.

  • территория
  • пляж
  • персонал
  • уборка
  • напитки в пластике
Добавлено 28.06.2018 07:54 1 695 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Ольга !
Благодарю за Ваш отзыв.
Хочу дать не большое пояснение по поводу отельного гида и Виктора, они никак не могут повлиять на распределение и замену номеров, этим занимается ресепшен.
В разгар сезона, номерного фонда нет, ресепшен предоставляет номера имеющиеся в наличии на данный момент.
Ваши замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
Прекрасно, что Вы у нас отдохнули и набрались сил.
С уважением, Алиса, Guests relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 783
  • Фото: 0
0 Благодарностей