Отдыхали в отеле с 15 по 26 июня 2018. с мамой, мужем и ребенком 1,5 года.

Оплатили семейную виллу, (бунгало) чтобы было максимально тихо и комфортно.

Трансфер заказывали индивидуальный, поэтому добрались в отель быстро.

При заселении сказали что отель переполнен поэтому карточка от номера одна. На следующий день правда мужу выдали еще одну после просьбы.

Заселили быстро, Но, каково было наше удивление когда нас проводили не в отдельный домик а большой корпус. Заселили нас в двухкомнатный сьют с огромным балконом-террасой с видом на бассейн, 2 санузла в главном корпусе где ресепшн. Номер то хороший но оплачивали мы виллу! На ресепшн удивились, извинились, сказали произошла ошибка, но отель заполнен сегодня вилл нет, придется ждать завтра чтобы переехать. И вообще Вам дали даже лучше номер, дороже, как бонус)))

Обо всех бонусах мы узнали в 21 вечера когда ребенку пришло время спать, а у бассейна началась живая музыка! Сквозь закрытые двери и окна музыка долбила неистово до 23! Ребенок промучившись и обессилев, уснул, взрослые сидели с головной болью до окончания веселья!

Возникает вопрос:что же это за детская концепция отеля, когда над детьми просто издеваются???или нормальный сон не является важной составляющей отдыха? Неужели нельзя было место для такого отдыха организовать не в центре отеля?

На следующий день к обеду нас переселили в семейную виллу( также 2 комнаты, 1 общий санузел) и мы поняли что скорее всего виллы это единственный вариант размещения в данном отеле, где тише всего и действительно можно нормально спать.

Нашей виллой мы остались довольны, очень уютно, тихо, то что нам было нужно.

Халатов в номерах нет, странно для 5*.

Также в номерах нет нормальных одеял, какие-то вафельные жесткие покрывала((( в двухкомнатных номерах в спальне большая кровать а вот во второй комнате неудобные жесткие диваны или кушетка с виду как раскладушка.

Об отеле: территория большая, очень красивая и ухоженная, утопает в зелени и цветах!

До моря ходили всегда пешком с коляской время в пути вдоль озера составляло около 10 минут, не напрягало.

Море потрясающе красивое, иногда были достаточно большие волны, пляж большой песчаный.

Так как можно было пользоваться пляжем и баром отеля seven seas после первого дня мы все время отдыхали на пляже этого отеля, там нам понравилось больше:чище, всегда много свободных лежаков. Единственное при входе в море там камни, или даже плиты, можно поранить ноги, заход в море с пляжа otium eco club песчаный конечно лучше.

Не понравились туалеты на пляже, грязные, убирались кое-как. Неприятно.

Питание: среднее.

В детском ресторане все неплохо, всегда был суп, каши, макароны, овощи на пару, есть блендер, подогрев бутылочек, пластиковая посуда. Удобно. Ребенка накормить без проблем. Стульчики для кормления обрабатывали средствами, были одноразовые слюнявчики.

Вот взрослым найти себе по вкусу было сложнее. Радовало и спасало огромное разнообразие фруктов.

Завтраки хорошие, все было: яйца разных видов приготовления, хлопья, каша, блины, овощи, фрукты. Сок с названием свежевыжатый к сожалению был разбавлен обычным((, кофе для нас показался не вкусным, пили чай.

Вот обеды и ужины не всегда радовали разнообразием. Не хватало мяса, в основном была индейка и курица. Котлет не бывало почти никогда, пюре из порошка. На обед супы были но не очень вкусные, разве что борщ и куриный.

В принципе еды много, голодным не останешься, но пару раз маме попадались подкисшие овощи, а мужу кислый плов.

Это не просто огромный минус, а просто недопустимо, это здоровье отдыхающих!!!

Понравилась возможность приготовить себе шаурму у бассейна с 12 до 16, часто муж ею и спасался.

Так как в отеле один ресторан, там всегда полно людей и очень шумно, ощущение столовой не покидало. Если вдруг не удается прийти к самому началу завтрака, обеда, ужина, надо быть готовым к тому что часть еды Вам просто может не достаться. Так например ловили бананы для ребенка, которые заканчиваясь не пополнялись. Видели что были раки но тоже видимо быстро закончились. Очень странное отношение в 5*, кто успел тот и съел.

Детский клуб: большая территория, есть детские мелкие бассейны, игровая комната, качели, батуты, городок. Карусели, вертолеты, машинки за отдельную плату. Также как сладкая вата у бассейна.

Анимационные программы не посещали, ничего про них не скажу.

Персонал отеля очень понравился, все приветливые и улыбчивые, уборка нормальная.

Интернет работал отлично в номерах, на территории не везде.

Ну и «вишенкой на торте» для нас оказался привезенный с отдыха ребенком вирус Коксаки!!!

На взлете домой в самолете у малыша поднялась температура выше 39, на земле дошла до 40,5...зубы? Перегрелся? Недоумевали мы! С самолета пылающего ребенка повезли к врачу- красное горло, энтеровирус сказала она. Назначили лечение. На следующий день температура спала до 36, больше не поднималась, но на ножках и ручках появились странные прыщики. Вирус Коксаки- сразу же увидев тело ребенка диагностировала врач, подтвердив мои догадки. Сегодня 28 июня сыпь продолжает увеличиваться, ножки, ручки, рот((( отпуск для нас продолжается карантином дома((. Сомнений нет и быть не может где он это подхватил. Увы! В бассейне в купали ребенка 2 раза в первые дни пока на море были волны и он их боялся, дальше только море. Несколько раз гуляли на детской площадке. Этого хватило(( никаких экскурсий и т д не посещали и никуда не ездили.

Выводы:

- никогда в жизни не выбирать отели с детской концепцией, так как от нее одно название. В том году были в Недетском отеле в Белеке, все было организовано на уровне на порядок выше и для детей и для взрослых.

- к сожалению отель не оправдывает его стоимость ( путевка на 11 дней 3 взрослых и ребенок 1,5 года обошлась нам в 250 тыс. рублей) да и 5* тоже не соответствует. Несмотря на много плюсов минусы все же весомее!

- В ближайшее время желание посещать Турцию отпало((( будем рассматривать другие страны.

- Менеджменту отеля следует уделять больше внимания обеспечению безопасности здоровья своих туристов.