Всем привет!

Отдыхала в отеле в июне 2018г., с подругой. Брали тур в турфирме Туи, на 8 дней, туроператор Пегас . Отдыхом остались очень довольны! Обо всем по-порядку:

1. Авиаперелет. Летели авиакомпанией Онур эир. Скажу сразу, что отзывы об этой авиакомпании не лицеприятные и я было готова к задержкам и отсутствию сервиса на борту. В целом так оно и вышло. Не смотря на то, что они позиционируют себя регуляркой, наш рейс задержали, в связи с поздним прибытием судна в Шереметьево. Вместо запланированного вылета в 3:40 мы вылетели около 6 утра. Сначала наш вылет был перенесен, посадка на рейс началась позже отмеченного времени, когда люди начали возмущаться, тот сотрудник, который осуществлял посадку, заявил, что это вообще не регулярный рейс, а чартерный, поэтому замолчите!!! Так что имейте ввиду, если планируйте лететь этой авиакомпанией. Кормешка никакая, бутерброд с сыром и перцем и пол маленького стаканчика кофе, всё более менее приличное за доп. плату. Самолёт не новый, узкий, расстояние между сиденьями практически нет. Бортпроводники не говорят по русски вообще и даже инструктаж не на русском. В плане самого перелета все обошлось, взлетели и приземлились удачно. Когда летели обратно, нам повезло, вылетели вовремя, и самолет был новее, даже давали леденцы, показывали фильм инструктаж на русском. Вообщем раз на раз не приходится. Одно радует, что без турбулентности и с мягким взлетом и посадкой.

2. Заселение. В отели мы были около половины 11. Наш отель самый дальний, поэтому будьте готовы. что вас будут привозить одними из самых последних, а забирать первыми. Нам сразу одели браслеты и заселили в номер, чему мы были очень рады, т. к. очень устали с дороги. Но, когда нас проводили в номер, нас не устроил вид. В нашем ваучере был заявлен вид на море или реку, а нам дали номер на 3 этаже, с видом на горки соседнего отеля и дорогу. Поэтому мы вернулись на ресепшен и попросили поменять нам номер. Русскоговорящая девушка сначала колебалась, что у них нет больше свободных номеров и нам придется долго ждать и она ничего не обещает, но в наш разговор вмешалась пара, с аналогичной просьбой из-за того, что им просто не понравился этаж и им она без возражений обещает в самое быстрое время поменять номер. Т.к. разговор был при нас и мы могли бы возмутиться, нам сказали ждать до часу. Мы прогулялись по территории, осмотрелись, сходили на обед и после обеда нам выдали ключ от номера на 5 этаже.

3. Номер. Номер хороший со своими плюсами и минусами. Из плюсов: просторный, с новой мебелью, огромной террасой с чудесным видом на реку, с работающей сантехникой, кондиционером, телевизором, бесплатным сейфом, минибаром (бесплатно пополняется, ежедневно), огромным шкафом, косметическими принадлежностями. В номере кроме кроватей длинный диван, кресло, есть сушилка для одежды, чайник, кофе\чай, посуда. Из минусов: довольно современная планировка,к которой нужно привыкнуть, напоминающая студию. Душ, туалет от комнаты разделен лишь матовой дверью. Нет не поддона. Сначала переживали, что вода будет растекаться по комнате, но нет и засчет фильтров в ванной и туалете влажность и запахи быстро улетучиваются. Но все равно вода с ног, из раковины (кстати раковина очень маленькая и неудобная) попадает в комнату и приходится постоянно протирать пол. Также в номере нет тапочек и халатов, разговаривали с отдыхающими и выяснили, что в прошлом году предоставляли, а сейчас в стандартных номерах их нет. Большой минус особенно для тех, кто едет с детьми это шумоизоляция. Т.к. наши окна выходили на реку, каждый вечер на там проходят различные меороприятия, чаще всего это живая музыка до 23:30, либо до 00:00. Если вы захотите лечь пораньше вы не заснете, в номере музыка играет так что , такое ощущение, что ты находишься там и ничего с эти не сделать. Так что если вы едете с ребёнком или рано ложитесь, или планируете ехать на раннюю экскурсию, как мы то берите беруши, либо номер с видом на другую сторону!!!

4. Уборка. Читала отзывы и многие пишут, что румсервис заходит без стука, плохо моют полы и вообще основное замечание именно по уборке. К сожалению, это так. Пол протирают, но поверхностно,но мы особо не грязнили. Один раз нам не убрали вовсе номер, после звонка на ресепшен явились только в 6 часов. В другой раз забыли положить полотенца для ног. Пожаловались на ресепшен, к нам постучали, но не дождавшись когда мы откроем дверь и впустим их прошли в номер, причем я только вышла из душа. Видя меня в полуголом виде они даже не вышли. На своем тарабарском, что-то сказали и ушли, а полотенце так и не дали. Вообщем руководству отеля нужно обратить на это внимание!

5. Питание. Выше всяких похвал! Огромный выбор мясных блюд, гарниров, закусок. фруктов, кондитерки. Кондитеру огромное спасибо, от такой красоты и многообразия удержаться сложно! Порадовало мороженное, раздавали и на пляже и у бассейна и вечером после ужина. Со столов убирают быстро, очередей огромных нет. Вкусные коктейли в барах, хорошие соки, чай и кофе. Брали всего по чуть-чуть в итоге набирался целый стол вкусностей. Вообщем прощай фигура!))) Всегда можно найти, где перекусить, хороший снек бар на пляже и у бассейна. Можно не ходить на обед. Ходили в средиземноморский ресторан ( а-ля карт) понравилось, очень вкусное тирамесу и стейк из лосося.

6.Бассейны и территория. 3 бассейна 1 основной большой, 1 детский под навесом, 1 с горками. Их хорошо чистят, лежаки вечером моют. Территория не большая, но что для нас огромный плюс: нет большого скопления народу не на пляже, не у бассейна, не в барах. Территория очень грамотно продумана. все для отдыхающих. Иногда складывалось ощущение, что мы одни отдыхаем. Территория ухоженная, корпус современный, все по последним технологиям, в стиле модерн. Привезете кучу чумовых фото. Глаз радуется. Лежаков у бассейна даже с избытком.

7. Пляж. Пляж хороший чистый, не длинный, но широкий, очень много рядов лежаков с навесами. Песочек, но в самом море мелкая галька. Мы приходили на пляж где-то к половине 11, как раз в это время самое большое скопление народу, но лежаки находили всегда, около половины 12 и далее целые ряды свободных лежаков. Море глубокое почти сразу. Нам не очень повезло, были сильные волны, только 2 дня отдыха море было спокойное. Есть кабинки для переодевания, душ, приличный туалет. До пляжа идти минут 5 если не спеша. Это не напрягало, очень приятно было пройтись в тени через сосенки, но ездят каждые 5 минут машинки для ленивых прямо до самой двери отеля.

8. Анимация. Анимация славо богу не навязчивая, но это не значит, что ее нет. В течение дня и вечером проходят спортивные, развлекательные мероприятия и для детей и для взрослых. Всех тактично приглашают. Вечерные шоу просто потрясающие. Каждый день приглашенные артисты, все зрелищно, два раза за наш отдых был салют. Аниматоры очень стараются, позитивные, общительные. Нам скучно не было.

Вообщем если не обращать внимание на небольшие нюансы, наш отдых удался, огромное спасибо туроператору Пегас за организацию трансфера, гиду Эльшаду за помощь и информацию, а также туры в Памуккаале и спа-центр. Остались довольны. В целом отель оправдал все мои ожидания и соответствует заявленным пяти звездам. Очень хочу вернуться сюда снова.

P.S. Те, кто собирается здесь отдыхать мой вам совет: не ведитесь на массажи, обертывания и прочее в СПА при отеле. Цены очень завышены у них. Моей подруги пытались навязать медицинский массаж, хотя вообще не имеют права это делать. Девушка которая там всех облапошивает только кажется такой добродушной, а когда мы не взяли у нее процедуры стала нам вредничать, когда мы меняли у нее полотенца.