Name: Не без капель дегтя в бочке мёда
Item: Saphir Hotel & Villas
Rating: 3.3
Author: Sandra

Спасибки

Бронзовый статус

1 646

читательский охват

3 читателя

считают полезным

Отдыхала Семьей с детьми в

июне 2018

14.06.18 - 24.06.18

- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Sandra

Мытищи, Россия

Турист

Не без капель дегтя в бочке мёда

Пожили день в Вилле, и если коротко: на 2 спальные комнаты 1 общий маленький санузел - это скорбь и печаль. 6 спальных мест и 1 санузел... Ну, правда.

Отель: в номере сломалась щетка для чистки унитаза, обращались на ресепшн 2 раза в, как они это называют, "вечернюю" смену - без результата, починили на 4й день, когда обратились на ресепшн днем уже гневные и недовольные; на второй день кончился гель для душа, на третий мыло для рук - не поменяли без ругани на ресепшне опять же; просили 4й комплект полотенец для ребенка у "вечерней" смены - со второго раза получилось; за дверью в ванной в пол вкручен стопор, а еще через полметра вешалки для полотенец - любители задевать пальцами ног пострадали конкретно, тоже пришлось просить убрать.

Уборка: зеркала не мыли, раковину тоже, детскую кровать не застилали вообще, "лишнее" 4-е полотенце (для ребенка) постоянно забирали! Идиотизм. Горизонтальные поверхности не протирались от слова совсем: легко было проверить, закрыв дверь, и как раз после этого треклятого дверного стопора пыль можно было собирать руками. Туалет, ершик которого был сломан 4! (зараза) дня, не мыли. Черт. Знает. Что.

Питание: спасибо за диетическую секцию, почти все для ребенка было острым, кислым, горьким. Жаль, 1 раз только встретили цветную капусту. Очереди за блинчика/вафлями на завтрак/обед, за картошкой фри и мясом на обед, за кофе по утрам, в бар по вечерам, у пляжа холодильник с водой открывают с 10 утра, а до этого набирали с собой побольше воды из ресторана.

Уборка в ресторане: очень жаль людей, которые там крутятся, как пчелки. Стараются, как могут, но нас, желающих пожрать, явно больше, чем столов (особенно для больших компаний). Очень вежливые, отзывчивые, добропорядочные, но видно, что просто все в мыле.

Посуда - это отдельная тема: маленьких ложек на завтрак нет, ешьте свои йогурты большими ложками, даже 2х летние дети. На обед и ужин появляются маленькие вилки и, если повезет, маленькие ложки, но не всегда.

Мороженое: интервалы короткие, очереди постоянные, мороженое кончается раньше, чем заявленный интервальный час днем. По 2 в руки, а если компания из 3х детей и 4 взрослых? Вы вообще нормальные там? ) Всем отрядом стоять?

Территория пляжа крохотная, зонтиков мало, зато непонятно зачем нужна такая огромная зеленая зона, которая, кажется, только и используется ради фотосессий. Один скромный гамак - тоже реквизит фотосессий, не занимайте, пожалуйста XD

И самая наша огромная боль - БУЛЫЖНИКИ. Ровно с середины пляжа и налево до буйков на дне около 1,5м от берега такого колоссального размера камушки, что море, которое бросало на нас волны все 10 дней пребывания в отеле, в принципе могло вас об них размазать. Чем больше мы там жили, тем больше наблюдали людей в гипсах. Очень скверно. Все в основном пасутся в воде с середины пляжа и направо - там и волны были меньше и булыжников на дне практически нет. Будьте аккуратны, берегите себя.

Аниматоры: отличные, веселые, прикольные. Детские аниматоры, особенно их главная барышня, - так вообще огонь, детские танцы в амфитеатре собирают аншлаг на сцене.

Нет, Я все понимаю, настроение для отдыха и все такое. Но отношение к номерам - это скорбь. Это все, конечно, человеческий фактор, и может, другим отдыхающим везло больше, чем нам, ннооооо.... Котики, так дела не делаются. 4 грустные звезды. Вот вроде очень много хорошего, часть персонала (которые не убирают номера и не вечерняя смена, видимо) так вообще как родные, улыбаются, помогают, шутят, но честно, возвращаться сюда не хочется.

Для детей

в женском туалете отдельный детский туалет - аллилуйя, детей можно сводить мимо общей женской очереди

Пляж

вот такие большие ребята, как на берегу, ждут вас совсем рядом в воде - готовьте ножки для встречи с ними ) а море штормило все 10 дней, вода мутная, конечно, с камнями, песком и немного окурками

Номера

тот самый злосчастный дверной стопор, который постоянно лез под ноги, когда пытаешься дотянуться до полотенца наверху

Пляж

в 11:30 лежаки, наконец, начинают пустеть - все отличают обедать и уже не возвращаются. Во второй половине дня тут много свободного места под зонтиками. Особенно слева, где камни в воде, хехе.

Вид из номера

горки тоже не сразу работают и не до "закрытия бассейна". Причем, приземляешься в детский бассейн, глубиной 90см или что-то там около - до свидания коленки или что там первое коснется очень близкого дна

Вид из номера

бассейн, на который не рекомендует брать номера ресепшн, потому что "музыка, шумно постоянно". Ну, днем-то да, но после 19 бассейн закрыт, так что вечером тихо, пусть не заливают.

Вид из номера

Для детей

детская анимация, очень много детей