Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
15.06.18 - 26.06.18
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На 4ку
Всё оформляли в Корал. Заказывали бунгало не 1-й этаж. Транспорт из аэропорта Анталии в отель занял полтора часа в нормальном автобусе - претензий нету.
При заселении пришлось поругаться на ресепшн, так как нас в рекомендательно-принудительной форме селили в главном корпусе,а не бунгало, говоря, что номера в главном корпусе лучше, просторнее, а если мы хотим бунгало, то нам дадут только 1 этаж и потом поменять нельзя и что у них вообще нет от Корал в заявке информации о бунгало ( тут минус и отелю и туроператору ). Решили заселиться в главный корпус и потом разобраться с заявкой, но потом забили на это, но осадок остался.
Номер в главном корпусе: стены из картона, слышно каждый пук соседей, комната очень маленькая и состоит из 2х кроватей, дивана и стола - между ними можно свободно курсировать только 1 человеку, хотя по документам заявлено 25кв.м. Ванная в принципе нормальная, но грязь есть. Почему-то всё время были мокрые полы около балкона и не высыхали.
Главный минус это система центрального кондиционирования: очень громкая и малоэффективная.
Плюс: минибар бесплатный и каждый день пополняется. хотя мы от туда пили только воду и изредка 1 пиво на двоих, так как не пьющие особо,а колы и т.д. не употребляем.
На 2-й день в номер зашли другие туристы, просто открыв его картой, которую на ресепшене криво прошили на наш номер, а люди перепутали номер - благо я стоял не раздетый :0.
По питанию: всё вкусно, съедобно и много. Столы и стулья часто грязные. Частенько не успевали заправлять кофе автоматы. Персонал услужливый.
Территория: Чистая, зелёная и большая - понравилась. Много бассейнов.
Море и пляж: для пляжа обязательна обувь, так как галька. Море чистое и тёплое. Лежаков в принципе хватает, но если придти в час пик с 10 до 13, то может и не хватить зонтиков. Самый большой минус пляжа, это приставучие впариватели кожи, меха и часов.
Шоу вечерние: тухлятина кому за 50.
На пути обратно в аэропорт Анталии нас принудительно завезли в какой-то там магазин. где цены в 3-5 раз дороже, чем в городе около отеля - это показатель скотского отношения к туристам со стороны туроператора Корал.
Ребёнок 6 лет вернулся домой с каким-то ротовирусом, славо богу не коксаки. Подцепил 100% в бассейне.
Плюсы отеля
территория
питание
аквапарк
Минусы отеля
номера
грязь
галечный пляж
неклиентоориентированость
Добавлено
02.07.18
17:27
(2 242 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:48 03.07.18
Здравствуйте !
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле.
Пожалуйста,в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.
Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением,
Keziban Kaynak
Добавить комментарий
Добавить комментарий