4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Отель, который мог бы быть шикарным...
Отдыхали в отеле с мужем в конце июня 2018. Выбрали его, благодаря расположению и прекрасной картинке видов. От аэропорта 30 мин. Необыкновенная красота. Скалы. Сосны. Визуально глаз радуется. Отель построен недавно. Поэтому номера чистые, свежие, ванная комната достойная - душевая кабина, ванна, унитаз за стеклянной дверью. Кровать удобная. Телевизор большой. Мини бар бесплатно, пополняется ежедневно.
Территория красивая, уютная. Лежаки на пляже удобные. Заход в море ужасный. Крупные камни, не помогают даже тапочки. Есть поручни и деревянная дорожка в море. Удобно. На пляже холодильники с водой. Полотенца выдают поздно, с 8-30, многие уже на пляже. Пытаются бороться с заниманием лежаков. В 8 идут и собирают полотенца и вещи, разложенные на лежаках. Как-то смешно смотрится. А личные вещи вообще убирать не имеют право. Лучше бы внимательнее смотрели на приходящих с улицы без браслетов. И на пляже лежат, и в ресторане едят, обсуждая, как они удачно прошли и пьют шампанское теперь.
Отель недавно куплен сетью Амара. Это достойная сеть и есть надежда, что они поднимут уровень обслуживания и сервиса. Пока все на 3ку. Я была в 12 отелях 5 *, есть с чем сравнить. Это первый отель, в котором нам заправили кровать только один раз. Уборка ужасная. Заключалась она в смене полотенец. Удивление. Фен ломался 3 раза, ремонтируют, через час уже не работает, впервые в жизни я так часто общалась с ресепшен.
Ресторан большой. Места были всегда. Чистый. Еда обыкновенная, я никогда не восхищалась едой в Турции, это не Италия, не Испания. Говядина, индейка, утка, курица. Фрукты вкусные, арбуз, черешня, абрикосы. По утрам - фреш апельсиновый. Йогурт понравился. Соки все пакетированные, не разведенный порошок. Есть детский стол. Супы-пюре вполне нормальные.
В барах варят вкусный кофе.
Бассейн большой. Лежаков много.
Очень понравилась экскурсия на гору Тахталлы. Такие виды! Небо!
Погода была прекрасная, еще не началась жара и влажность. Вода в море +28
Отдохнули очень хорошо, не смотря на недочеты и недоработки отеля. Главное настроение. Море. Солнце.
Надеюсь, что менеджмент отеля читает отзывы и учтет их. Надо поднимать уровень. Научите свой персонал убираться!
Тез тур на высоте, как всегда.
14:41 06.07.18
Уважаемая Лилия,
От имени руководства отеля, а также всего персонала, хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв и за рекомендацию нашего отеля другим туристам. Поделившись своими впечатлениями, Вы помогаете определиться с выбором отеля будущим туристам. Мы уделяем огромное внимание удовлетворенности гостей отдыхом в нашем отеле и стараемся сделать все возможное, чтобы устранить недочеты в работе. Моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля, в частности вопрос об уборке.
Надеемся, что следующий свой отдых Вы вновь предпочтете провести вместе с нами, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых у нас оставил в Вашей памяти только положительные впечатления.
С уважением,
Amara Premier Palace
20:51 09.07.18
Лилия,я так понимаю что охраны в отеле НЕТ.Допустим мне тоже было бы неприятно,когда посторонние на территории пляжа а тем более ресторана.Сами мы летим в октябре.И что никто не возмущался по этому вопросу?В прошлых отзывах тоже поднимался этот вопрос .Оказывается"А воз и ныне там"Раз Тез Тур предлагает этот отель,значит и им надо претензию отправить.
12:19 10.07.18
Охрана есть, но она очень вяло, изредка прохаживается, не смотрит никуда. Может зашевелятся. Сигналов было много. В принципе, не так прям все негативно. Отель качественный, соответствует цене. Не настраивайтесь на плохое. Плюсов больше, чем минусов.
15:11 17.07.18
Добрый день, Лилия. А как работают кондиционеры в номере, в общественных зонах и ресторанах? Какой заход в море?
Добавить комментарий
Добавить комментарий