Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2018
- Не рекомендую отель
10.06.18 - 24.06.18
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель не соответствует заявленным 5* !!!
Отдыхали с подругой и ребенком. Было заказано 2 номера. В начале заселяют в самые плохие номера. Один (номер для инвалидов) удалось поменять, а другой, который вообще не соответствует правилам пожарной безопасности (на окне и на балконе железные решетки) так и не удалось поменять. Ни за деньги, ни без них! Абсолютно не продуман сервис, вернее он продуман, но не для отдыхающих. Например, режим работы спасателя на пляже с 8 до 16:45. Почему такой режим? Пляжные полотенца выдают в СПА-центре с 9 утра, поменять полотенца в течение дня нельзя. То есть, если ты идешь на пляж в 7 утра, то без полотенца...
Ресторан "А ля карт" вообще странная история. Например, по воскресеньям не работает...И то, чем там кормят, точно не соответствует меню , которое предлагают. На вопрос"Это что?" , официант ответил "Что повар сделал, то я принес"...
В основном ресторане еда лучше.
Мы , конечно, не унывали! Но предупредить хочется тех, кто собирается ехать в этот отель.
Номера
Номера
Номера
Прочее
Плюсы отеля
территория
анимация
море
Минусы отеля
сервис
персонал
Добавлено
03.07.18
11:34
(964 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:59 04.07.18
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за Ваш отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель. А ля карт рестораны закрыты по воскресеньям. Все Ваши замечания и предложения были приняты и направлены на рассмотрение в соответствующие отделы для принятия необходимых мер.
Мы надеемся, что для следующего Вашего отдыха Вы выбирете отель нашей сети Sherwood Hotels.
С уважением,
Команда отеля Sherwood Dreams.
10:20 04.07.18
Спасибо! Внесла уточнение в отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий