4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Плюсы и минусы проживания в отеле.
Отдыхали семьёй: родители + ребенок 10 лет. Первое впечатление - всё супер! Вскоре, когда эйфория прошла, выяснилось, что "супер" далеко не всё. Начали всплывать минусы.
Но начну с ПЛЮСОВ:
- территория: большая и ухоженная. Всё продумано, грамотно спланировано, много зелени. Очень красиво.
- корпуса для проживания маленькие (двух и трёхэтажные), на несколько номеров. Уютно и удобно.
- к плюсам отнесу прекрасный и достаточно протяженный "променад" вдоль моря.
- бассейны: их несколько, просторные, чистые, плавать одно удовольствие, возле каждого бассейна вышка, на которой сидит спасатель.
- водные горки работают по определенному графику, каждая горка наверху контролируется спасателем, + один спасатель сидит внизу.
- питание отличное, большой выбор блюд на любой вкус.
- анимация: мы не участвовали, но несколько раз наблюдали со стороны. Аниматоры - настоящие профессионалы, всё очень динамично и весело. Молодцы!
- все без исключения работники отеля очень любезны и отзывчивы.
- море: в июне уже теплое, пологий вход, песчаное дно.
- есть, где погулять за территорией отеля. 15 минут пешком и попадаешь на оживленную улицу с большим количеством разнообразных лавочек и магазинчиков.
А теперь, к сожалению, МИНУСЫ.
- тараканы в номере!
Каждый день один-два появлялись стабильно.
Больше, чем уверена, что виноваты в этом туристы, которые, не смотря на запрет, приносят в номер тарелки с едой из ресторана. Возле нашего корпуса в корзине для посуды постоянно лежали тарелки, наполненные недоеденными сладостями и т.п. О тараканах мы сообщили, нам предложили обработать номер специальными средствами (которые якобы абсолютно безопасны). Мы отказались от обработки, побоялись отравления, т.к. полностью безопасных инсектицидов не существует, все в той или иной степени токсичны.
- санузел в номере. Сантехника перед нашим заселением!!! была плохо вымыта. О стерильности даже речь не шла. Ведро в туалете грязнющее, заляпано бог знает чем. Ёршик для унитаза - сплошное многоточие... Душевая кабина - страх и ужас, тёмная, с запахом сырости и затхлости. Санузел плохо проветривается, вентилятор не справляется, на полу постоянно влага (возможно, появление тараканов отчасти связано с этим) Один словом, похоже, что к гигиене санузлов перед заселением очередных туристов в камелии относятся весьма непрофессионально, увы. Хорошо, у меня с собой были в большом количестве антибактериальные влажные салфетки и хлоргексидин.
- уборка в номере весьма и весьма посредственная. График уборки в нашем корпусе неудобный: во время дневного сна, т.е. в районе 14-30.
- столы и посуда в ресторане! На террасе столы во время обеда и ужина накрываются не тканевыми длинными салфетками, а пластиковыми (формата А4), которые, по всей видимости, никак не обрабатываются. Если перед вами уже ели за этим столом, пластиковые салфетки ничем не протираются. Просто убирается грязная посуда и всё.
- посуда (тарелки, чашки, стаканы и т.п) не всегда хорошо вымыта.
- неоднократно замечала, что официанты, раскладывая вилки на столы, держат их руками (без перчаток) прямо за зубчики, ножи - за лезвие.
- ещё один минус - скученность людей в море и под тентами на пляже. Лежаки очень тесно расположены, люди под тентами лежат буквально "друг на друге". Скученность в море - отдельная песня, далеко не уплыть, т.к. близко буйки, а за ними плавают катера. Чтобы хоть чуть-чуть поплавать, нужно пройти (или попытаться проплыть) через толпу, тусующуюся на мелкоте, что очень неприятно.
- в дополнение к предыдущему пункту.... Огромное количество туристов - большой минус этого отеля. На это огромное количество не рассчитан пляж, точнее, бухта, и не рассчитан ресторан. Столов мало. Т.е., чтобы более-менее спокойно поесть за более-менее чистым столом, нужно приходить к началу (завтрака, обеда, ужина)
- 95% туристов с маленькими детьми от 6 месяцев до 3-4 лет. Будьте готовы к постоянному шуму (что особенно угнетает в столовой). Кроме того: маленькие дети часто сами себе накладывают еду, т.е. (замечено), в процессе накладывания из общественной миски облизывают ложку, откусывают колбасу, потом кладут откусанный ломтик обратно в общую тарелку, роняют лопатку для накладывания (например, торта) на пол, поднимают, кладут обратно и т.д. и т.п.
Понятно, что шведский стол - это по определению не супер гигиеничное явление, но раньше я не обращала внимание, а в этот раз очень бросалось в глаза. Возможно, впервые столкнулась с таким количеством детей в отеле.
- теперь весомый минус лично для нас! (в первую ночь я была просто в шоке):
каждое утро в 4-30 муэдзин с минарета расположенной неподалёку мечети очень громко призывает к молитве (то ли в микрофон, то ли это запись из динамиков). Длится пение примерно минут 15. Возможно, если спать с закрытыми окнами, будет не так слышно, но при закрытых окнах с включенным кондиционером спать не комфортно, т.к. кондиционер дует прямо на кровать + душно.
Ли-ма оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:35 08.07.18
Мы жили в номере 1819,рядом с Фулией,ни разу не слышала муэдзина(даже удивлена).По поводу питания...мясо на гриле как не пытались,разжевать не удалось.Зато собачка на пляже была сыта!Отзыв отличный,99% соответствует действительности.)))
10:05 09.07.18
Вы жили ближе к морю, а мы в глубине комплекса (номер 1117), недалеко от дороги. Спали мы с открытыми окнами. Отсюда и слышимость. По поводу мяса - я его практически не ем, а муж был доволен, всегда находил что-то вкусное :)) Ребёнку нравилась курица, поджаренная на гриле, шашлычки на деревянных шпажках, котлеты.
10:19 09.07.18
Уточню по поводу уборки. Не смотря на то, что сама уборка была неважнецкой, чистые полотенца нам всегда приносили в количестве даже большем, чем было необходимо.
15:17 09.07.18
Полностью согласна уборка ужасная если ниже прочесть мой коммен. еще и воруют документы!!!!Все плюсы убиты в связи с этим! и антисанитария полная так и есть!!! и полотенца и кровяные и в ржавчине !
16:07 09.07.18
Юля,простите,каким образом украли документы?в каждом номере есть же сейф.Я оставляла на столе и деньги(мелкие),и телефоны ,и украшения,никогда ничего не пропадало.
16:25 09.07.18
Прочитала Ваш отзыв,ничего не понятно.Зачем везти в Турцию российский паспорт и зачем туркам вскрывать сейф,чтобы его(паспорт)украсть?)))
15:41 09.07.18
Такое ощущение, что про другой отель пишете. Видимо, от корпусов зависит уборка, сан.состояние номера и т.д. Мы жили сразу за Фулией в 1712 номере, номер чистейший, в туалете все исправно, вычищено так, что садиться на унитаз не страшно. Уборка каждый день ровно в 15-30, полотенца, постельное все чистое. Живности не наблюдали. Певца этого слышали немного, но он от силы минуты 2 поет.
А по поводу большой территории-мне наоборот не понравилось. Мы всегда ездим в отели с большой территорией, но в этом как-то много бесполезного пространства. Просто дорожки, просто деревья. Можно и какие-то архитектурные сооружения наставить. Дойти от пункта А до пункта Б с двухлетним ребенком не так-то быстро. Посидеть у домика вообще негде, кроме как на газоне.
18:36 09.07.18
Конечно, качество уборки зависит от конкретного, делающего уборку человека)) И критерии чистоты у всех разные. Я, например, люблю, когда в санузле всё сияет и блестит... А к пыли под кроватью проще отношусь)))
18:39 09.07.18
С временем проведения уборки у них явный косяк.
13:52 24.07.18
Юлия, добрый день. Я с детьми - 2 и 17 была в конце мая... понимаю теперь что это был идеальный вариант - море уже теплое, у детьми на общую массу не так много... Для 2 летнего брала трость и самокат - не пожалела, с пляжа сонного тащила на коляске, вечером катаясь коляску брали с собой... кстати коляску-трость специально в поездку купила. Может на будущее для вас как вариант поможет, глядя на немцев которые 5 летних возят в колясках - нормально..Подскажите, если не трудно, какие отели посмотреть для путешествия с мелким. Заранее благодарю! Удачи Вам!
11:35 16.08.18
Согласен про территорию, спорно, когда одна территория объединяет несколько отелей, чувствуешь там себя гостем, так еще и дойти в горочку нужно...
18:38 10.07.18
Номер 1052. У нас тараканов не было. И мы и не знали об их существовании. Убирались у нас, конечно, не на 5, но вполне прилично. Полотенце меняли, полы мыли. что еще надо?
14:06 01.08.18
Ли-ма,в каком месте отеля Вы жили? Мы жили прямо за террасами,самый крайний номер рядом с забором отеля. Муядзина не слышали не разу.Убираться к нам приходили всегда до обеда,горничная в первый день зашла около 2 часов,я ей объяснила,что внучка днем спит,больше проблем не было.Убирались идеально.Одна проблема,когда моют полы в общем коридоре,становится очень скользко,я один раз здорово упала.Что касается скученности на пляже.Тенты не люблю и мы никогда там не находились.Если смотреть на море,что в левой части пляжа стоят зонты,расположены они на достойном расстоянии друг от друга.Если не нравится скученность под тентами,почему не располагаться там?
Что же касается шума в ресторане,то для нас он был только плюсом,в общем гвалте не слышно,что наш ребенок шумит и можно не нервничать по этому поводу. У нас был опыт пребывания в отеле,где наша внучка была единственным ребенком и на любой звук,издаваемый ею,оборачивались все постояльцы,вот это был ужас.
Для нас Камелия-идеальный вариант для отдыха с детьми,по крайней мере лет до 12.Без ребенка мы в него не поехали бы.
21:21 03.08.18
Мы жили за мини-клубом. Может, вы спали с закрытыми окнами? Нас вариант с закрытыми окнами не устраивает. Наша горничная не могла приходить раньше 14-30, мы пытались с ней договориться, но у неё своё расписание.
10:14 15.08.18
Иногда спали с открытой дверью на балкон и расположение вдалеке от путей миграции отдыхающих нас очень порадовало, муядзина не слышали никто не разу.Горничная хорошо говорила по-русски,может быть ей и пришлось несколько перестроить порядок уборки,когда она увидела,что ребенок маленький,ей еще не было 4 лет.Тараканов не было.Насчет того,что родителям надо лучше смотреть за своими детьми в столовой полностью согласна.Когда видела,что чей то ребенок ест общей ложкой на раздаче,приходилось отбирать у него эту ложку и отдавать сотрудникам,чтобы ее помыли.Ни разу родители "пойманных" детей не выразили не отрицательных,ни положительных эмоций.Как будто так должно быть.
10:17 04.09.18
Насчет паспорта мы не с Москвы лети до Москвы еще 800 км.,как можно без документа ехать??? и чемпионат был кругом проверки ,это первый момент.Второе с сейфа украли пришла до конца сейф не был закрыт не придала значения , посмотрела деньги на месте)) а по вылету выяснилось а док. то и нет((комм. раннее писала сперва не вернули когда жалоба дошла до руков. сразу вернули!!!!НЕ добросовестный персонал мягко сказано!!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий