Отдыхала Парой в
июле 2017
- Не рекомендую отель
20.07.17 - 21.07.17
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ни за что и никогда
Отель не читает коментариев при бронировании и это была первая проблема, т.к. нужной нам категории вообще не оказалось свободной, заявлено было, что парковка есть - по факту ее нет, т.е. она общественная и есть, если свободна. Забронировать было никак, хотя опять же в комментарии написали при бронировании, что место нужно обязательно и зная все нет,ю просто поехали бы в другой отель. Сервис на ресепшене отдельная песня, явно были не рады прибытию гостей, заспанно и медлительно, хотя приехали не поздно. По приезду в номере не нашли банных полотенец и косметики, позвонили, принесли. Завтрак грустен и печален. Хотя вид из ресторан прекрасен. Да и вообще, если ли бы не человеческий фактор у отеля есть все, чтобы быть отличным, но менеджмент хромает.... На обратной дороге нашли прекрасный отель..
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
человеческий фактор и все что с ним по сервису связано
Добавлено
05.07.18
21:11
(802 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий