Отдыхала Парой в
июле 2018
- Рекомендую отель
02.07.18 - 09.07.18
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Отдыхали в начале июля 2018 года. Турагент предупредила, что отель не де-люкс. Приехали около полуночи. Сразу по приезду предложили пойти поесть суп. Заселили сразу в номер классом выше, обещали на следующий день переселить. Но назавтра предложили за доплату в 50 долларов остаться в этом же номере. Согласились. Убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, постель за 8 дней меняли один раз. Горничной оставляли по 50 рублей на чай. Номер "сьют" с видом на море, угловой, просторный, с большим балконом. Мебель старенькая, но функционирующая. В ванной был сломан смеситель в раковине. Починили после второго обращения на рецепшен в течение получаса. Питание прекрасное, но из мяса только курица и индейка, которые быстро заканчиваются, овощей и фруктов много, кисломолочных продуктов много, выпечка прекрасная, много блюд на гриле. Рыба постоянно есть. Иногда были проблемы с кофе-машинами, но хотя бы одна всегда работала. Вода, кипяток доступны постоянно на всей территории. Очень удобно. Персонал приветливый, но по территории постоянно ходят приставалы - представители магазина кожи и меха. Разочаровали экскурсии: почти все предполагают посещение магазинов кожи и меха, сладостей, ювелирного, текстильного. На достопримечательности, которых и так немного, времени не остается. Цены в магазинах завышенные (рынок рядом недешевый, но по-равнению с этими - норм), сервис навязчивый. тебя окружают огромным вниманием и начинают давить, если не берешь - начинают обижаться и выставляют из магазина, чтоб твои возражения не услышали другие разводимые на деньги туристы. Экскурсия от отельного гида разочаровала. Нас пугали уличными предложениями: некомфортно, мол, опасно. На улице дешевле: 17 долларов против 25 от гида. Обещали "Мерседес", с кондиционером, плывущий над дорогой, безопасность. "Мерседеса" мы не видели, кондиционер еле работал, ужин на яхте - страшно есть, но не отравились, слава Богу. Навязывают фото совершенно кустарного качества за 3 доллара. Яхта, похоже, частная. Капитан Ильяс старался, как мог, развлекал туристов прыжками в воду со скал, кормил фосфорную рыбу, которую при солнце не видно. Никаких спас-жилетов нам не дали и не показали, где их взять в случае чего. Смотрели ночную Аланию, Возвращались по морю в темноте, слегка штормило. "Слегка" для сухопутных мягко сказано. Я плакала и молилась, а судя по тому, как все быстро убежали с верхней палубы с дискотекой и с яхты после швартовки, подобные ощущения были не только у меня. В крепость нас привезли уже в темноте - музейная часть была закрыта, фото смутные. Дали 15 минут и повезли по отелям. Спасибо водителю, очень аккуратный, на серпантинах это было ценно. С морем все хорошо, заход вполне комфортный, море спокойное - бухта, теплое. Лежаки с матрасами под навесом - удобно, но мало. Приходилось занимать с утра. У бассейна места заканчивались к 7 утра. Напитки, снеки в свободном доступе на всей территории весь день. Мороженое видели пару раз. Очень многие отдыхали с детьми, в том числе и с совсем маленькими. Но я не видела для малышей питания, кроме кисломолочки и отварной курицы кусочками. Аниматоры постоянно с детишками возились, они на них висли гроздьями. Есть детская площадка под навесом от солнца и игровой домик. По вечерам аниматоры организуют небольшие шоу и дискотеки, иногда выступают приезжие артисты. В номере фен, шапочка для душа,ватные палочки и ватные диски, шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Шампунь и гель пополняли один раз, ватные палочки и ватные диски ни разу. В мини-баре при заезде сок, Пепси, вода. Потом пополняют только воду, но исправно. Пепси мы так и не выпили - она доступна на всей территории круглосуточно, как и алкоголь и соки. Соки из концентрата, слишком сладкие. В больших магазинах покупать не стоит, лучше на ближайшей улочке или в супермаркете. Если покупать, то торговаться, скидывают "только для вас" неплохо.
Логотип отеля
Логотип отеля
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Отель
Номера
Отель
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Светлана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.8 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
работа персонала
аниматоры
уборка номеров
развлечения для детей.
Минусы отеля
нехватка лежаков на пляже и у бассейнов.
Добавлено
10.07.18
15:07
(3 868 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:56 19.07.18
Уважаемая Светлана!
Разрешите поблагодарить Вас за внимание к нашему отелю и за оставленный отзыв.Было интересно узнать какие впечатления оставило проживание у нас.Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный настрой. Будем рады новой встрече с Вами в отеле Ozkaymak ncekum. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Хумая
Добавить комментарий
Добавить комментарий