Sural Resort 5*

В отель мы вернулись торой раз (это тоже о чем-то говорит), поэтому и отзыв уже второй (первый от 23.08.2017). Сравнивать будем именно с ним же, а не с другими отелями (бывали и мы в других пятерках, в т.ч. в Белеке- пятерки тоже есть разные- от бюджетных до премиум класса). Наш ценник- 170 тыс. за троих на 12 дней, номер Family, бронирование в апреле, турецкие авиалинии (доплата по сравнению с а/к Россия, например, к путевке где-то + 30 тыс. руб на троих), т.е. цена могла бы быть и 140 тыс. руб.- лично мы за такие деньги бюджетней варианта отеля 5* не нашли!

Слов и эмоций в голове много, сразу прошу извинений за длинный отзыв - возможно кто-то получит для себя недостающую информацию и конкретику.

Перелет. Турецкие а/л- это доплата за комфорт – рейс регулярный, удобный утренний вылет туда и вечерний обратно, кресла с подушками, персональными компьютерами (можно смотреть фильмы/мультики, слушать музыку, или просто наблюдать за полетом), отличная горячая еда (туда кормили завтраком- что-то типа творожной запеканки, обратно – курица с рисом и овощами или паста в соусе, вино/пиво, безалкогольные напитки дают без ограничений (в наших а/к-1 стаканчик в руки), деткам выдают что-то для развлечений. Языковой барьер не преграда, т.к. все важные объявления делают и на русском.

Туроператор – Tez tour: документы выдали за 3 дня, встретили, проводили все вовремя. Отдельное спасибо отельному гиду Камилу - очень веселый, общительный, оставляет свой номер, так что общались по WhatsUpp’y по любому вопросу, при встрече всегда интересовался отдыхом. Вообще понравились все отельные гиды. Брали легкую экскурсию в Сиде (40$ с 1 взрослого) - историческая часть города с античным театром, водопад, прогулка по реке Манавгат к морю (с купанием и обедом на яхте), ну и «бонус» (наверное есть во всех экскурсиях)- заезд в кожно-меховой магазин. Цены кусачие, за кожу висит ценник ориентировочно 1200-1600$. Но изделие реально можно купить за 200-300. Секрет - уметь торговаться, как объяснил гид потом, умеют только русские, а вот немцы, например, чуть сторгуют и купят за 1000…

Трансфер. Дорога до отеля в районе часа с остановкой минут на 10 у магазинчиков (туда сейчас завозят все туроператоры, также как и на обратном пути в магазин Сорбет). Наш отель был первый на высадку (также как и последним на обратный выезд), показалось это удобным плюсиком.

Заселение. В отеле были в районе 9, после заполнения анкеты- завтрак, и по приходу с него- заселение, т.е. в 9-30 были уже в номере. Поскольку отель был знаком, попросили номер в первой половине корпусов – получили даже в первом. Очень неприятно читать отзывы, типа-русских в первые корпуса не селят… неприветливы…требуют доплаты…Оба раза от девушек на ресепшен у нас только позитивные впечатления- улыбчивые, сколько ни наблюдали- заселяют практически всех сразу по приезду, никто не ждет до 14 часов, а уж соседи по номерам в первых четырех корпусах были практически все соотечественники. Просто должно быть наличие этих номеров в ранний приезд - основной выезд же в 12, номера еще и убрать нужно. А заезды бывают и массовые, например, с нами приехало сразу еще три семьи. Когда в прошлом году также получили хороший номер, (опять же – просто попросив) по незнанию хотела отблагодарить девушку, положив в паспорт деньги, она наотрез отказалась – у них для этого стоят ящички для чаевых практически везде. Скорее доплата- если необходимо поменять саму категорию номера, что вполне естественно.

Номер. 1108 (первые две цифры корпус и этаж соответсвенно). Это фактически второй этаж, т.к. первый во всем отеле это прохладная сквозная галерея между корпусами. Номер угловой, поэтому вид на море, тихая и не солнечная сторона, две комнаты, соединенные коридором, в котором с одной стороны шкаф-купе (плечиков много, но они не съемные, как мы привыкли, снимается только вешалка, а потом подвешивается обратно; шкаф (для Family конечно маловат, точно такой же в стандарте на двоих), с другой- санузел. В одной комнате 2-сп кровать, в другой две 1-сп. Мебель обычная, светлая- вообще в принципе уютно, но комнаты маловаты (стандарт в прошлом году показался попросторней, но 2 комнаты для нас показались все же удобней для 3 человек). Два кондиционера (работали исправно, но мы их редко включали), два плазменных ТВ (с разъемом под флэшку, но лично мы не разобрались как этим пользоваться, либо наша флэшка просто не читалась). В номере тапочки, все, что нужно для санузла (но мы и это брали свое, поэтому за качество и пополнение ничего не скажу), швейный набор.

Уборка. Наверное нам повезло с горничной (очень много обратных отзывов на этот счет). Полотенца менялись, на кроватях лебеди и еще всякие красоты, раза 3 постель меняли, с моря приходили уже убрано (может повезло с удобством расположения номера и с него начинали?). Санузел тоже убирали. У меня просто наворачивается вопрос к одному из недавних отзывов - а что надо делать с унитазом и раковиной, чтобы мочить и мылить полотенце и так тщательно их мыть каждый день? Неужели, если например, попала капля пасты- вы ее и дома не смываете сразу? Или, извините, ершиком не пользуетесь…

Слышимость - да хоть чугунные перегородки будут, все зависит от воспитания. В коридорах носятся и орут дети, а родители им это позволяют (мы на отдыхе, за все уплачено, все можно)- и неважно, что другие детишки может в это время уже спят (потом первые же родители пишут отзывы, что их дети не спят, потому что орут другие…) Или после ночной дискотеки (естественно после n-ного количества бокалов) возвращаются веселые компании - об этом обязательно нужно узнать всем спавшим до этого.. При чем здесь отель? Нам с соседями повезло (надеюсь, и мы не помешали никому) - никаких физиологических звуков мы не слышали, вернее не прислушивались. А слышимость в этом отеле связана еще и с его конструкцией (поэтому это сразу нужно учесть при выборе отеля)- в центре проходной большой и сплошной коридор для всех этажей.

Питание. Завтрак - есть все, что бывает и в других отелях любого класса, разве только нет бекона к яичнице (но вряд ли он есть где-то в Турции), свежевыжатого сока (в прошлом году его за 1 $ все-таки готовили) и шампанское не наливают (но мы же помним, что у нас бюджетная пятерка). А уж выпечки сколько на завтраке! Вкус блюд- дело субъективное, нам все нравилось- и омлеты/яичница, и блинчики, и йогурты и много чего еще (разве что каши не пробовали). В обед (в прошлом году этого точно не было) есть блюдо на гриле (крылышки, рыба, индейка), стабильно фри, рис, спагетти, суп, тушеная рыба, овощи, какое-то мясо, были нагетсы, кольца кальмаров (1 раз правда). Отдельный диетический стол (овощи, отварная курица- уж точно есть, чем накормить детей). Огромный стол с десертами, фрукты.

Очень хочется увидеть ужин некоторых отзовиков- сдается, что все мы (статистические конечно семьи, без горничных и поваров) привыкли к гарниру, куску мяса/ рыбы и легкого салатика. Поэтому здесь поподробней. На улице: блюдо гриль (куриный шашлык, люля-кебаб, крылышки в разные дни), рыба-гриль (иногда что-то селедочное, иногда форелька была), овощи гриль (перец/помидоры), картошка фри. Рядом повар готовит пасту с какими-то овощами и соусами (каждый день разное сочетание). Напротив- разделывают запеченую курицу или индейку, в казанах какие-то турецкие блюда (тефтельки, рагу всякие), что-то пекут в кляре (цв.капуста, какие-то палочки из рыбы/курицы). В самом ресторане: гарниры (рис, спагети, пюре (нам повезло, было практически каждый день- очень вкусное, только сорт картофеля непревычен- желтее, чем у нас). И также как в обед- тушеная рыба, овощи, была иногда лазанья, какие-то рулетики из индейки, фаршированный перец/артишок. И язык. Вкуснейший. Именно он был блюдом номер один у русских- уже после 3-х минут от начала ужина его не было, и набирали его просто тарелками (но об этом дальше..).

Разве этого мало и это скудно? И позвольте- что еще приготовить из курицы-и вареная, и тушеная, и запеченая, и гриль за один ужин - ну нет в Турции свинины и любят они специи ! Черешни не может быть в июле, т.к. ее сезон май- начало июня в Турции, а дыни еще ,наверное, не созрели- давайте все-таки ориентироваться на сезон, а не на желание увидеть те или иные фрукты (сейчас дают яблоки, сливы, виноград, персики/нектарины и вкуснейший арбуз). И да, повара в красивых черных кителях (в прошлом году были белые), в головных уборах и перчатках, очень редко замечали обратное, хотя мы и не ставили целью это считать и вообще разглядывать. Мороженое конечно по часам- с 14 до 16, но оно очень вкусное, видов 7. Вкуснейшее розовое шампанское (правда очень слабенькое), другой алкоголь не пробовали. Да, в пляжном баре теперь есть айран.

Море/пляж. Нет в море никаких плит, встречаются камни. Уж сколько отзывов и советов по ним было! Гряда камней-волнорезов есть- но она с берега очень видна и далека от зоны «стояния» и поплавать точно есть где. Отдельные камни встречаются на дне - справа от пальмы. Слева, напротив волейбольной сетки и далее - нет ни одного! И народ купается именно в этой зоне - дно шикарное. Само море волшебное (ну кто ж волны и холодные течения отменял) – прозрачное, теплое. Лежаков полно (конечно, хочется, придя в 11 на пляж, занять первый или второй ряд – отсюда отзывы, что их не хватает). Правда стоят они далековато от моря, песок очень горячий, поэтому лучше в тапочках. Рядом центр водных развлечений. Спасатель в будке во время нашего отдыха периодически сидел. В бассейнах не были - но они большие и красивые, разделены на спокойную зону и зону activity, каждая со своим баром.

Территория. Хорошая, ухоженная и зеленая территория (при нас, например, по всему периметру, включая пляж, обрезали с каждой пальмочки подсохшие ветки). Особенность отеля - что он построен буквой «Г», поэтому его территория внутри этой «буквы» и далее к морю. Корпуса небольшие по высоте, нет привычных для Турции замков и дворцов – поэтому выглядит территория слегка компактной. Мнение о величине территории- субъективное (для каждого она своя), но площадь отеля и фотки есть как у туроператоров, так и у отдыхающих- при выборе отеля более тщательно нужно изучать эту информацию, чтобы потом сюрприза не было (кто ожидает гольф-поля и сосновые леса- это не в этот отель).

Анимация. Мини-клуб не интересовал, но видели (слышали) -детки что-то рисуют, разукрашивают майки, пекут печеньки, катают на банане. На пляже волейбол дважды в день, боча и несколько раз была зарядка в море, что происходит у бассейнов – не знаем. Вечером анимация каждый день - были танцы, акробатика, огненное шоу, пенная вечеринка, что-то типа мисс-отель и много чего еще.

Место выдачи пляжных полотенец. Их выдают не у моря или бассейнов, а в спа-центре. Это минус первый этаж под ресепшен (неудобно по расположению). Время выдачи (странное конечно) с 9 до 12. Т.е. если мы уходили на пляж до 8 утра, мы не могли их еще получить, а вернувшись с моря в 11.30 не могли их уже обменять- выдавали только карточки. А самое главное - навязчивость персонала. Если ты посещаешь процедуры- тебе выдают и новые полотенца, и меняют их в любое время. С остальными (мы были в этом числе) – приходите завтра. Но мы брали свои, так что не каждый день к ним приходили.

А теперь главный минус, скорее шок - потому что такого в прошлом году точно не было!

90% отдыхающих- соотечественники, такое ощущение, что в Анапе или Крыму- и это не минус, родная речь и родные люди это круто. Но….

Очереди в столовой - получается наших рук/ног дело! За 15 минут до начала ужина народ уже стоит в очереди, кто-то ходит проверяет «баранчики». Народ носится по ресторану, как будто вернулся с голодной войны, сбивая порой детей. Маленькие дети (4-5 летние) одни подходят к раздаче - берут руками, могут откусить и положить обратно (родители - вы точно приехали отдыхать с детьми, а не от них?). А в тарелки накладывается столько мяса, что порой бывало стыдно (даже на семью из 4-х человек это точно много). Ну как поварам оперативно доставлять блюда, если они разлетаются за минуту…. Совет: если хотите прийти к началу ужина и занять удобный столик, то лучше минут 15-20 посидеть за ним, а потом уже идти за едой- голодный народ уже себе все наберет, а повара успеют обновить блюда.

А стаканы на пляже? Ну есть же ящички для них - нет, их можно оставить в песке или на стуле (а порой это целая семья или компания из 5-6 человек)- плевать, что жидкость в них через 10 минут прокиснет на жаре, что будет следующим отдыхающим неприятно такой лежак занять… (нет, служащий ходит и собирает стаканы, но конечно, не каждые 10 минут). Соотечественники! Не все зависит от отеля, а комфортный отдых мы создаем себе сами, давайте думать о других, ведь не из глубинок и деревень мы все, и дома так себя точно не ведем.

Резюме. По сравнению с прошлым годом перемены очень значительные и в лучшую сторону. Отель точно наберет обороты и поднимет цены (очень желаю ему этого). Если понимаете, что это отель не премиум класса, приехали отдохнуть от ежедневной рутины, покупаться и самое главное с позитивным настроем- отель точно понравится. За такие деньги здесь точно все есть! Третий раз вернулись бы непременно, но есть желание побывать в других местах и отелях.

Считаю так (мое мнение, не забрасывайте камнями): всю антисанитарию, мокрые тарелки, лопатки, которыми что-то чистят, а потом этим переворачивают и т.д. видят только те, кто приехал это увидеть, а самое главное сравнить с другими отелями (забыв учесть их уровни и стоимости). Пожалуйста- выбирайте в этом случае отели, к которым вы привыкли- информации и фото в интернете предостаточно!

P.S. Из огромной аптечки пользовались только антигистаминными (псило-бальзам хорошо помогает после ожога), т,к солнце жутко активное, крема только 50+ берите. За два раза посещения отеля кишечные расстройства нас миновали (всегда пользовались антисептиком и спиртовыми салфетками, можно также руки и горло обрабатывать мирамистином), и не думаю, что они связаны с рестораном - скорее с бассейнами и злоупотреблением пребыванием на активном солнце.