Отдыхала с семьей в этом отеле 5-13.07.18. Приехали в отель...
Отдыхала с семьей в этом отеле 5-13.07.18. Приехали в отель в часов 9.30, пока нам готовили номер, мы пошли завтракать... народу, негде сесть, стулья грязные, первое впечатление: куда мы приехали ... заявленного свежевыжатого сока не было, хотя они его представляли именно так, но нам показалось, всё-таки сок- порошковый.
Номер нам дали около 11 часов, номер стандарт, и сразу шок... туалет просто находится в комнате, есть типа дверца, но плотно незакрывающаяся, сверху просто отверстие, чтобы запахи и звуки расходились по всей комнате, далее кровать, очень удобная, подушки ужас, все в комках, сходила на ресепшн, пока шла обратно, подушки уже были поменяны... это хорошо... но пока невроз по поводу ванной комнаты и ресторана(((.
На обед пришли в 13.00, начинается обед с 12.30, народ, негде сесть...
Ужин пришли к открытию, к 18.30, спокойно сели, покушали. Все очень даже ничего... но я не рисковала картошку фри, жаренные овощи, были на столько жирными... но мы для себя нашли по вкусу еду..
Ночь, окна выходят на соседний отель, музыка играет до 12, да так громко, что при закрытых окнах все равно ощущается, что ты находишься рядом с колонкой, откуда идёт музыка.
Следующее утро приходим на пляж около 9, жара 40 градусов, свободных лежаков под зонтами нет, вернее их все занимают разными тряпочками, игрушками, а самих людей нет, и приходят после 10, а нам бы полежать до 11 в тенёчке... плюс отелю ( пляжу):заходишь по пояс и песочное дно...
Вывод: в ресторан приходить к открытию, чтобы кушать в чистых нормальных условиях, на пляж приходить к 7 и занимать лежаки!
Записались в ресторан а-ля карт, во французский, первые три блюда невозможно было есть, девочка с соседнего стола сказала, не буду я есть этот суп( просто куриный бульон) , он как из унитаза... главное блюдо было даже ничего...
Последующие дни прошли как день сурка, в 7 завтрак, пляж до 11.30, обед в 12.30, сон, с 15.00-17.00 пляж, в 18.30 ужин.
Ко все недостаткам привыкли, иногда даже находили и плюсы...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы всегда стараемся создавать для гостей хорошую атмосферу и уют, чтобы Вы всегда чувствовали себя как дома и именно поэтому нам очень Важно знать, что мы могли бы улучшить.
Мы прочитали и нас огорчили комментарии про свежевыжатый апельсиновый сок. Свежевыжатый апельсиновый сок отжимается через автоматическую машину. По запросу гостей мы показываем видео отжима апельсинового сока или если они захотят, они смогут наблюдать за этим своими глазами.
Нам очень жаль что номер не оправдал Ваши ожидания. Номера, где комнаты с одной дверью на душ и туалет действительно есть, но это задумка дизайнеров и в многих отелях это даже считается неким себе ноу-хау.
Относительно лежаков возле бассейна и на пляже – их количество значительно превышает количество отдыхающих, а наших гостей мы всегда просим не бронировать лежаки без надобности.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
С уважением,
Guest Relations