Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Отдыхали в Art Beach Kemer в июле 2018г. двое взрослых и ребёнок 10 лет.

Итак, по порядку.

От аэропорта Анталии ехать 1 час примерно. Приехали в 9:00, в 12:00 заселились. До заселения ходили купаться. Совет. Можно взять купальную одежду (чемоданы хранят в запираемой комнате возле ресепшена) и переодеться. Территория отеля не большая. Один основной корпус (квадратное 4-х этажное здание с пустым центром, есть лифты) и несколько бунгало (двухэтажные домики числом около 20-ти). Так же на территории один большой ресторан, 3 мини кафе/бара, 2 больших бассейна, 2 лягушатника, теннисный корт, баскетбольная площадка, футбольная поляна, миниклуб для детей, амфитеатр, поляна с зелёной травой. По территории рассажено много пальм и других цветущих растений. В отеле в основном проживают славяне (русские, украинцы, белорусы) – 90%, казахи-5%, турки-5%. Турецкий персонал на ресепшене по-русски сносно говорит и иногда среди них есть одна русскоговорящая девушка.

О номере.

Номеров с видом на море в отеле нет вообще. Часть номеров основного корпуса выходит на соседний отель (не советую т.к. с той же стороны мусорки и запах соответствующий), часть смотрит в сторону моря и на главный ресторан (опять же огромный минус запахи от ресторана. В обед всегда рыбное амбре), часть номеров выходит на бунгало или на дорогу, на и примерно 30% номеров смотрит во внутренний двор. Номера бунгало все в пальмово-сосновом лесу ?. Заселять как всегда (в сравнении с другими отелями Турции) заезжающих не спешат. После нескольких настоятельных манёвров нам выдали номер в 12:00. Номер нам достался на последнем этаже возле одного из лифтов. Номер с балконом. Сам номер старый. Звукоизоляция в номере отсутствует. Двери что в коридор, что на балкон имели огромные щели и звуки лифта, машин, людей вносили дискомфорт в отдых. Кроме щелей в дверях к минусам номера отнёс бы не работающую вытяжку в туалете, постоянно текущий санузел. По концепции отеля мини-бар заполняют только в день заселения. В остальные дни добавляют только бутылку воды 1 литр. Номер убирали хорошо, но во второй день у нас забрали подушку и весь отдых на двуспальной кровати было одно односпальное одеяло. В день рождения ребёнка номер украсили шариками, цветами и принесли тарелку фруктов.

Питание.

На территории, как уже писал выше, один главный ресторан, бар в лобби, бар у главного бассейна, бар/кофе по пути на пляж, бар возле пляжа. К сожалению, концепция питания расстроила. В главном ресторане тарелки иногда немного грязные, иногда со сколами. Официантов мало и убирать не всегда успевают, не говоря о том, чтобы заново накрыть стол. Из-за этого во время ужина люди долго ищут места. Повара не всегда соблюдают гигиену и иногда до обидного более “любезны” к туркам чем к остальным. В ресторане есть второй этаж, но об этом мало кто знает и там почти всегда пусто. Совет: если внизу нет мест поднимитесь по ступенькам на верх. По самой еде. Зелени всегда много. На удивление за всё время отдыха ни разу не было картофельного пюре. Каждый день яйца, макароны, суп. С гарниром к блюдам совсем худо. В обед только рыба и сосиски, а вечером жарили мясо и разделывали курицу/индейку, но очереди за этим мясом огромные. Каждый день были арбузы, дыни, сливы, персики. Холодильников с обычной бутилированной водой на территории нет. Стоят несколько куллеров. Носи с собой бутылку и наполняй если хочешь пить. В баре возле бассейна всегда очередь и как бонус осы. Бар/кофе по дороге к морю иногда раздаёт лепёшки (очередь минут на 15-30), гамбургеры (очередь аналогично) а в остальное время закрыт и даже напитки там не получить. Бар возле пляжа вроде как вообще ни разу не работал, но зато в окружении ос там можно набрать сок из концентрата. Кстати, очень странная концепция касаемо мороженого. Его действительно раздают, но делают это в 19:30. Жары уже нет. Ужин в 19:00. Но нате Вам мороженое когда его никто не хочет (кроме детей готовых есть его когда угодно ? ). Очень некрасиво с нами поступили в день отъезда. Выезд у нас ночной. Заранее на ресепшене уточнили есть ли лачнбоксы с собой (обычная практика). На ресепшене ответили, что лачнбоксов нет, но главный ресторан работает круглые сутки и ночью можно позавтракать и с собой взять фрукты или бутерброды. Естественно, поверив не стали вечером ничего набирать. Ночью же ресторан был абсолютно пустой. Из еды 5 кусочков зачерствевшего хлеба. Какой-либо воды не было нигде. И ни души что-либо спросить. Совет: запасайтесь едой заранее перед отъездом. По информации сайта туроператора, да и на топхотелс, указано наличие ресторанов аля-карт. На ресепшене ответили, что вообще-то они не работают, но если наберёте компанию человек 10 и если заплатите по 10-20 долларов за человека, то что-то для нас придумают. В общем в плане питания ещё очень много дорабатывать необходимо.

Пляж, море, бассейны, спа.

Пляж песчано-галечный. Вход в море – огромные камни (15-25 см в диаметре). Если от берега отплыть на 6-8 метров, то натыкаетесь на старые бетонные плиты, обросшие ракушками. Ракушки очень острые. В районе этих плит плавают стайки рыб. Иногда они кусаются ?. Без риска сломать ногу при входе в море или порезать об ракушку можно использовать лестницу с пирса. После пирса опасностей нет и можно плавать без проблем. Глубина там 3-4 метра. На самом пляже лежаков много. Первые ряды (всего их 6) в 6 утра уже заняты. Кстати, один из минусов отеля это выдача пляжных полотенец. Выдают их в спа без каких-либо карточек и в неограниченных количествах. Это количество часам к 12 заканчивается. Т.к. полотенца не подотчётны то народ не заморачивается и не сдаёт их и не убирает за собой, когда ему больше не нужны. Как итог много мест у моря и возле бассейнов “заняты” на всякий случай. Море, как и везде в Кемере, чистое, прозрачное, волны средние. Пару раз к вечеру к берегу прибивало мусор. На пляже есть кабинка для переодевания и душевые столбы (к сожалению, не очень рабочие). Бассейнов на территории 2 больших- в одном проводятся анимационные программы, в другом ледяная вода, в которую очень приятно окунуться при стоящей жаре, и он имеет небольшой навес на случай непогоды, 2 лягушатника (30 см глубина) и 1 бассейн для горок. 3 горки для средних и меленьких детей. Спа предоставляет в бесплатное пользование сауну, не большой хамам с сидячими местами и хамам со столом для массажа. Естественно, приставучие (на пляже достали просто) сотрудники втирают кучу разных вариантов массажа. На рекламе у них стандартный массаж предлагается за 30 долларов. На пляже слышал, что люди до 15-ти сторговывались.

Анимация.

В команде аниматоров 3 турка и 3 русскоговорящих девушки. Днём организуют разные игры возле бассейна, волейбол на пляже. Вечером мини диско поводят то в амфитеатре, то возле главного бассейна (там, где главный бар и очень накурено) и зазывают ехать на дискотеку в Кемер. После мини диско проводят шоу разного содержания (фокусы, гимнасты, мисс-отель и т.п.). В общем с этим всё стандартно без изысков.

Wi-Fi

Много об этом в отзывах говорено, но всё же внесу свои 5 копеек. Интернет только беспроводной. Бесплатно работает только в зоне ресепшена. Работает отвратительно. О видеозвонках или видео с ютуба забудьте. Отель предоставляет почти на всей территории (в отеле только 1-й этаж) платный доступ с “скоростным” (так это называет ресепшен) доступом. Скорость какая будет не знаю, но цены примерно такие: 4 доллара-день, 7 долларов-2 дня и примерно в таких пропорция далее. Естественно каждое устройство отдельный счёт. Совет: на пирсе работают 2 сети соседних отлей. Обе сети не запаролены. Одна сеть называется KIMEROS, она ловит лучше в том месте, где спуск в воду с пирса. Вторая сеть EXCLUSIVE, она лучше работает с другой стороны пирса. Данные сети работают значительно лучше, чем бесплатная на ресепшене.

В итоге:

В отеле много мелких (в основном) недостатков. В целом отрицательно на наш отдых повлияла лишь плохая звукоизоляция номера. Друзьям не стал бы советовать данный отель.