Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С друзьями в
июле 2018
- Рекомендую отель
05.07.18 - 15.07.18
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Всё отлично, но есть запятая....
Всем дорого времени суток. Только вернулись из отеля. Описание полностью соответствует предыдущему отзыву Сергея, поэтому повторяться не буду). Наш отдых прошёл на ура!!! Огромное спасибо команде аниматоров!!! Всё молодцы!!! Скучать не дают, если Вы сами этого не хотите!!! Маленькая неприятность посетила нас за два дня до отъезда. Жили в комнате 3521. Из номера украли духи. Понимаю, сама виновата, нужно прятать в сейф дорогие вещи, но не думала, что в отеле такого уровня это произойдет! Всем хорошего отдыха, берегите себя!
Анимация
Анимация
Развлечения и спорт
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
всё корме минуса)!
Минусы отеля
кражи
Добавлено
17.07.18
21:25
(529 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:31 24.07.18
Уважаемая Елена!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали отель PGS Hotel Kremlin Palace для отдыха.
Гостиничный менеджмент не может нести ответственность за утерянные вещи гостей, которые не заперты в сейфе. Во время Вашего пребывания в отеле департаментами отеля были проведены необходимые исследования в связи с данной ситуацией.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать нам комментарии и отзывы по этой теме. Хотели бы напомнить, что мы сожалеем о Вашей потере.
Благодарим за Ваш положительный отзыв об отеле.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добавить комментарий
Добавить комментарий