Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2018
- Рекомендую отель
01.05.18 - 31.05.18
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы ждали,но так и не дождались)))
Этот отзыв я хотела бы в первую очередь адресовать "управленцам" отеля от мала до велика,хотя всем я надеюсь интересно будет почитать эти немногочисленные строки,ибо писать много в этом отзыве не вижу необходимости.
Перелет,как перелет (как всегда,уделять этому время не вижу смысла)-не хуже и не лучше прежних.
Дорога заняла вполне ожидаемые полтора часа и мы на месте.
Кызылагач-субтропики с горным ландшафтом,хорошими песчаными пляжами и чистым морем.Вход в воду по гальке и довольно пологий.
По приезду заселили быстро,НЕ ОБРАТИВ НИКАКОГО ВНИМАНИЯ на сопроводительные письма от Tophotels.ru и привилегий участника сообщества.Мне кажется,что мелочей быть не должно в этих вопросах,тем более,что отель сознательно позиционирует себя,как место,где "Вы получите все,что мы Вам обещали".Заселили сначала в номер (как это часто бывает) категории ,,а может быть прокатит,,,хотя места более благотворные были,переселив затем в номер с видом на крытый бассейн.Тихо,спокойно).Из всего обещанного ''комплимента от отеля" через пару дней дождались фруктов и ОТКРЫТОЙ бутылки вина (если отель боится,что мы ''упрем'' ее в Россию,так откройте ее при нас,вот и все дела!).Да,извините,получили 2 доп.билета в парк аттракционов.
Питание прекрасное,отель чистый,ухоженный,приятный,персонал старается угодить,тем более, что в июне в отеле были аудиторские проверки,так что старались во славу.
Для детей прекрасные водные горки,а вот парк аттракционов мог бы быть и бесплатным,как и в Serenity Fun City 5,что в Макади-Бей, Египет, о чем мы писали ранее.
Брюзга ли я после всего этого?Да,я брюзга,но я должна выказать свое недовольство, чтобы отель сделал необходимые выводы.
А вообще отели в Турции примерно такой вот ,,ценовой и звездной,, категории настолько стали похожими друг на друга,что рекомендовать или нет тот или иной отель становится все тяжелее и тяжелее.
Поеду ли я в этот отель еще раз,порекомендую его кому-то - наверно да,но мелочи для меня таковыми не являются.
Ольга,жена Александра,всего Вам хорошего!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Минусы отеля
отношение
Добавлено
18.07.18
00:25
(2 147 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:14 18.07.18
Так в чем плохое отношение??? В ноги должны были бахаться??? Боже фрукты не принесли? Бутылка вина открытая?! Атракционы стоят копейки...
13:58 18.07.18
Добрый день.Отношение великолепное,Вы что!?Читайте немного повнимательнее,пожалуйста.В этом отзыве я ворчу по поводу мелочей (наверное для кого-то,но не для нас),которые для меня мелочами не являются.Фрукты нам принесли)))Не принесли набор косметики)))
14:12 18.07.18
Я внимательно читаю у вас в отзыве минус "отношение". По мне это просто такая мелочь, что я бы даже описывать не стала.я представляю как вы персонал с этими мелочами достали
23:57 18.07.18
Нет,персоналу не было выказано ни слова недовольства,всего Вам хорошего)
14:32 18.07.18
Уважаемая Ольга, благодарим вас и вашу семью за выбор отеля Silence Beach Resort для проведения вашего отдыха.
Спасибо вам за отзыв, оценки сервиса и рекомендацию нашего отеля другим гостям.
Для руководства отеля, в первую очередь, важны советы гостей, которые, несомненно, помогают нам в работе по совершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы приносим наши искренние извинения за сложившeеся недоразумение во время отдыха.
Хотели бы уточнить о том, что бутылка вина, которая предоставляется в качестве комплимента, предоставляется в номер в открытом виде для удобства наших гостей.
Ваши комментарии в отзыве будут переданы руководству отеля и учтены в дальнейшем.
Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить сложившееся у вас впечатление.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
01:10 19.07.18
Не считаю, что атракционы стоят копейки. Один билет 1,5 Евро. Наши двое детей бесплатные 10шт.(на два номера) искатали в первый же вечер. Потом покупали пару раз по 15шт. (так дешевле 15шт.- 19евро). Взрослые тоже пару раз прокатились. 38евро это почти 3000р.(всего то два вечера по часу примерно провели в луна-парке) не такие уж копейки.
23:03 24.07.18
т.е. по 100 р за билет? можно узнать ценники на аттракционы такого плана в Мытищах?
16:19 19.07.18
Нам так и не принесли фрукты и вино ))) билетики дали ))) Кстати многим так... Можно было напомнить, не стала. И так в любом баре всего навалом, а фруктов в ресторанах. Понимаю умом что все это фигня, но осадочек то остался... Зачем обещать?
Добавить комментарий
Добавить комментарий