АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.05.14
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 9863
Фото: 194
529
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Горизонт пансионат (отель был переименован 01.02.17)
Отдыхала В одиночку в
августе 2016
26.08.16 - 04.09.16
- Не рекомендую отель

2.8

1 размещение

3 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Претензия

Отдыхала в конце августа - начале сентября! На мое обращение поменять жутчайший номер "стандарт" одноместный в корпусе 2 (санузел шокирует убожеством, вонью, ремонта, по-видимому не было все 40 лет существования пансионата, и душем над унитазом!!!) получила в ответ - свободных номеров нет, а по поводу душа над унитазом - издевательское - "А что, удобно, сидите на унитазе и мойтесь!!!") После такого... хочется пожелать так мыться менеджеру и руководству пансионата всю жизнь!!! На мое замечание о грязных окнах в номере было отвечено, что окна придут и помоют, но до конца моего отдыха в пансионате так никто и не пришел и окна, соответственно, так и остались грязными (такое впечатление, что их не мыли не один сезон!!!) . Я в принципе понимаю, что мои деньги за проживание в пансионате они получили за 2 месяца до отдыха через туроператора, Библио Глобус в рамках пакетного тура, и, куда я теперь денусь...не развернусь и не уйду к конкурентам!!! Вам не стыдно обманывать людей, селить приезжающих к Вам на долгожданный отдых, оплаченный деньгами, которые откладываются в течении всего года в подобные номера, которые оценят, разве что, БОМЖИ!!! К тому же ВЫ предоставляете услугу "не надлежащего качества"!!! - подобные стандартные номера с такими же жуткими условиями в пансионате продают дороже номеров эконом 1 категории, в которых все чисто и отремонтировано, только удобства на несколько номеров, но приличные!!! Кстати, фото стандартного номера вообще отсутствует в описании номеров, тогда как фото других номеров представлены на сайте

Плюсы отеля
территория расположение питпние
Минусы отеля
номера отсутствие ремонта в номерах отношение к гостям
Добавлено 18.07.18 11:13 (1 547 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация