Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
02.07.18 - 16.07.18
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вернулись домой,пришли в себя,пишу отзыв...
Решила подойти обстоятельно, поэтому отзыв будет большим и, по возможности, объективным.
1) Заезд и размещение: приехали в отель в 19.00. Сразу дали ключ от номера в основном здании, покупали номер в Камелии, для нас это было принципиально т.к. там тихо, кондиционер работает мощнее и бассейн релакс «Лагуна» без громкой музыки и суеты. Если вам тоже не всё равно, то совет: за неделю до заезда вступите в группу отеля, напишите обращение с просьбой подготовить именно тот номер, который вы оплатили и попросите об этом же своего турагента. Мы так сделали, сообщили об этом на ресепшн и нам тут же выдали ключ от номера в Камелии.
2) Сервис и обслуживание: на ресепшн работают русскоговорящих девушки, на просьбы реагируют быстро, проблемы решают (спасибо большое). Убрали номер на 4-ку, пол не очень чистый и забыли один раз наволочку надеть, гель д/душа не всегда пополнялся(туалетные принадлежности: гель д/д,мыло,шампунь,бальзам д/волос,бальзам д/тела,всё качественное). Халаты в отеле по запросу, просите на ресепшн. Тапочки есть, меняют раз в неделю. Персонал приветливый, много англоговорящих, ну и, по традиции, русский тоже в ходу. Отдельное спасибо Карине с гестрелэйшн, помогла мужу подготовить сюрприз на 18-ти летие сына (ужин в ресторане VIP Diamond Lounge c огромным лобстером), всё получилось великолепно, ещё раз спасибо!!!
3) Питание и напитки: всё свежее, вкусное, разнообразное, обильное. Питание приближено к Европейскому, не острое, на любой вкус. Много морепродуктов (королевские креветки, раки, мидии и т.д.), мяса, фруктов, сладостей. Есть два уличных ресторанчика, днём можно полноценно пообедать в купальнике, поесть вкуснейшей пиццы, венских кафель (дети обожают) со сладким наполнителем, гёзлеме никто не отменял(тоже вкусные), но учтите, с 17,00 до 19,00 можно только посетить кофейню с разнообразными видами кофе, чая и какао. Спиртное в отеле всё импортное, 5 видов виски (Chivas Regal, Jack Daniels и т.д.), водка Финляндия, Смирнов, Мартини, Бэйлис, Апероль и т.д. чудесные коктейли вечером делает бармен в Мит пойнт баре, обязательно попробуйте. Всего сейчас уже не вспомню, но пьяных не было, все были вполне себе весёлые, т.к. алкоголь весь качественный, это важно.
4) Развлечения: на любой темперамент- боча (спасибо Ирине), стрельба из воздушного пистолета (спасибо Альперу), волейбол, стрельба из лука, аквааэробика, степ, водное поло, игры у бассейна и т.д. Раздают медали, свои 8 я привезла ))). У отеля есть свой зоопарк, посетите, интересно(розовые фламинго и великан особенно поразили). Отдельно хочу сказать спасибо отелю за правильное вложение средств в приглашённых артистов. Помимо живой музыки, Бразильских шоу, гимнастов, флайборда (чемпион Турции), отель приглашает звёзд, мы попали на Тодес, 18-го приезжал Лазарев, в августе ждут Лободу, в сентябре Виагру.
Может быть я что-то не осветила в отзыве, но в целом всё супер, отель рекомендую семьям, т.к. очень много маленьких детей.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Анимация
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Добавлено
20.07.18
12:31
(2 939 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:46 24.07.18
Элина, добрый день!
От всей души мы бы хотели поблагодарить Вас за написание столь позитивного и подробного отзыва в адрес нашего отеля!
Спасибо Вам огромное за теплые слова в адрес наших девочек, работающих на рецепшн и в отделе по работе с гостями, мы обязательно передадим их нашему руководству! Ваши замечания по поводу уборки в номере нас очень огорчили, обычно, мы очень редко получаем замечания подобного рода, мы передадим их директору департамента уборки, чтобы в дальнейшем не было подобных ситуаций. Ваше описание питания, напитков и развлечений, проводимых в отеле, настолько детально, что несомненно является очень полезным для других пользователей ресурса TopHotels.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
16:52 29.07.18
Что не может ни радовать,это постоянный отклик на отзыв гостей,сотрудников отеля. Присмотримся к отелю и наверное рассмотрим для ближайшего посещения.
19:12 01.08.18
Здравствуйте! Вы не написали про пляж. Песок или галька, есть ли камни при заходе, пологий или крутой вход? С нами будет ребенок 3 г. Напишите, пожалуйста.
20:04 01.08.18
Добрый вечер.Пляж песочный,заход в море плавный,маленькому ребенку в самый раз,но есть предостережение небольшое,когда море волнуется,то могут плавать водоросли,они жгутся,не пугайтесь,пойдите в ближайший бар,попросите намочить салфетку водкой и протрите нужное место,все быстро пройдет.Приятного отдыха.
23:24 06.08.18
Хм. Осталось другое впечатление. При входе есть крупная галька (в районе прибоя). Вход в море со ступенькой, не пологий. При волнении моря желательно ребенка сопровождать в море.
04:11 02.08.18
Спасибо.
08:19 07.08.18
Согласна,просто не думаю,что родители пустят в море 3-х летнего ребенка одного
16:48 10.10.18
Конечно, Вы правы. Одного ребенка никто не отпустит. Даже если на море нет волнения.
13:53 20.01.19
добрый день! подскажите обслуживание номеров есть бесплатное?( еда напитки тоб приносили в определенные часы) Где то просто есть такое не могла здесь найти
15:01 20.01.19
Добрый день, не могу ответить, не пользовались.Попробуйте написать в отель.
16:00 20.01.19
Ок. Спасибо. Еще подскажите номер в жасмин там бар рядом с ним?!
16:40 20.01.19
Мы жили в Камелии, до Жасмина только прогуливались вечером, про бар не могу сказать...к сожалению
Добавить комментарий
Добавить комментарий