АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1454 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отзыв об отеле Giardino Segreto Della Regina (отель был переименован 08.06.23)
Отдыхала Парой в июле 2018
08.07.18 - 15.07.18
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 3-ку

Отдыхали с мужем в этом отеле 6 дней. Летали от Библио Глобуса, перелет авиакомпанией "Россия". Встретили хорошо, разместили быстро. Номер сразу не понравился, муж вообще в расстройстве сразу оказался, он любит комфорт, так как объездил уже множество отелей, и в таких старается не останавливаться. Я более лояльна, но в любом номере мне важна чистота, она должна быть, не важно сколько это звезд. Не жду чистоты, как дома, но хотя бы, чтобы приятно было находиться. Номер для нас совсем некомфортный оказался (маленький и неудобный). Много волос на полу, унитаз грязный, душ тоже, на затирке внутри душевой плесень. Все уже умирающего вида. Пружины матраса впивались в ребра, хотя я вешу всего 41 кг😁.

Убирались плохо, полотенца и постель менялись каждые 3 дня, но они оставляли желать лучшего, полотенца уже далеко не белого цвета, все ужасно застиранные, есть дырочки, некоторые поделены просто на две части (из большого сделали два маленьких), как-то в стране где текстиль довольно недорогой, неприятно. На полотенцах много биологических пятен. 3 дня пользовалась, потом достала свое, так как не выдержала уже. Пляжные тоже у нас были свои. Еще не понравилось, что уборщица меняя постель, скидывала все это прям на землю, а не в спец. контейнер. Это совсем негигиенично.

На ресепшен очень удивились, когда мы спросили гладильную доску, утюг я слава Богу взяла с собой. Ее не оказалось и такого у них нет, как нам сказали. Рекомендация отелю, купите хоть пару штук, на все номера. Гладить платье на кресле совсем неудобно.

Холодильник при въезде был горячий, и тумбочка нагрелась, нам сказали нужно, чтоб он остыл, держать дверь открытой🙈, это нонсенс какой-то, тем более в таком малюсеньком номере, ходить и биться об дверь😁. Пришел мастер и вытащил его из тумбы. Спрашивается зачем вообще его туда устанавливать. Кондиционер сильно тек, просто ручьем, мастер решил проблему.

Платный вай-фай, очень странно для нашего времени, тем более довольно дорогой и плохо работающий. Вай-фай платный на каждое устройство 10$ на неделю.

Анимация оставляет желать лучшего, но спортив. игры понравились, парнишка организующий их тоже.

Что понравилось: территория, уютная, ухоженная, каждый день стараются убирать и подрезать все растения. При нас срезали пальмы, они одни из самых ухоженных если смотреть с моря. Понравился обслуживающий персонал, трудятся, как пчелки. Еда вполне, мужу не очень нравилось, для меня все было достаточно вкусно. Много овощей в разных видах: зепеченных, как рагу и в виде лодочек. Каждый день арбуз, сливы были, грейпфрут, апельсины. Из мяса курица, соевое. Ну много раз тут описывали питание, не буду повторяться. Подносы меняют сразу, как закончилось содержимое. Если не хватало столиков, решали проблему, старались.

Понравился пляж, лежаки возле бассейна мыли каждый вечер, бассейн пылесосили.

Ходили на массаж, понравилось. Напоили чаем, отнеслись внимательно. Рекомендую.

Ланч-боксы ужасные. Уезжали рано утром, забыли заказать их, чтоб совсем голодными не быть, но никто не предложил. Хотя знали, что мы выезжаем.

В общем я бы отдала отелю твердую 3, номера на 2.

Не вернемся.

Муж вообще сказал - НИЗАФТО!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • обслуживающий персонал
  • пляж
  • номер
  • анимация
  • платный wi-fi
  • уборка номеров
Добавлено 20.07.2018 15:46 3 177 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Хотя бы фото номера разместили...
Я не планировала размещать отзыв, поэтому не фотографировала специально. Могла бы фото вообще не добавлять - это мое личное желание, все что есть в копилке.
Безусловно,это Ваше личное желание, просто основное недовольство именно номером. Спасибо за отзыв.
Пожалуйста. Я часто фотографирую номера в отелях, но тут чего-то вообще не хотелось, хранить в телефоне эти не оч. приятные фотографии. Конечно, с фото, отзыв был бы более информативным.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории есть горки или только в какой то верхней горной части?
Вы имеете ввиду для деток? Да есть горка одна, скатываться в воду.
Горка действительно одна но включают на короткое время если хотите получить более подробную информацию могу дать телефон директора ( я с ним переписываюсь)
Полезный отзыв
Была б признательна за тел.
Расскажите, пожалуйста, про верхнюю часть.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (494) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елизавета
Россия
Электросталь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2018
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 369
  • Фото: 47
0 Благодарностей