Берисон Камала

Длинный отзыв

•

В общем, нам "повезло" находиться в 2 разных номерах. На сайте букинга бронировала с 17 числа по 21 число. (!!!! Это важно) Изначально был указан номер с 1 двухспальной кроватью. Приехав, мы начали заселяться, и, соответственно, регистрироваться. Девушка-администратор по имени Регина взяла с нас оплату только за 19 число. Я спросила, в чем дело, ведь мы забронировали по 21 число(!), она ответила, что проблема в букинге и что они вообще не виноваты. Зато нам пообещали заселить 19 числа в другой номер без проблем. На следующий день другой администратор сказала, что брони вообще нет на 19 число (она хоть спросила номер бронирования в отличие от предыдущей сотрудницы). Хорошо, что вообще спросили прямо 18 числа. В общем, было неприятно, что нам пришлось переселяться в другой номер!!! Просто отвратительное отношение к сервисам, где представлен отель и номер. (Девушка сказала, что "почему-то" в объявлении представлены разные номера). Нам, конечно, делать было нечего - не пойдём же мы искать другой отель в свой отдых. Кто-то может сказать, что дело в букинге и всё такое прочее - нет, это не так. Нам никто даже после бронирования не позвонил и не уточнил, хотя это обязанность отеля - заботиться о гостях.

•

ПРО НОМЕР 323, в котором мы жили,

на следующий день с утра шел сильный дождь и по стенам текла вода!!! Капало рядом с кроватью и, соответственно, пахло сыростью.

•

НА 19 ЧИСЛО нам дали другой номер, вроде, 312 (Неважно, не помню). Там пахло канализацией. Слышимость отличная (прекрасно было слышно, как соседи разговаривали, причём они не кричали, было хорошо слышно, как кто-то смывает по соседству в туалете).

В целом номера были неплохие. Например, в 323 номере достаточно места, было чисто, работал кондиционер, ванная без нареканий. Огромный плюс - наличие шкафа и стола.

В другом номере тоже было чисто, но, к сожалению, мало места. Ванная комната более просторная.

По отелю

•

Отличное расположение относительно достопримечательностей.

• Цена за номера хорошая - цена соответствует качеству, кроме вышеуказанных моментов, которые было бы неплохо исправить.