АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
652 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в апреле 2018
20.04.18 - 30.04.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Все понравилось, за исключением поведения некоторых...

Все понравилось, за исключением поведения некоторых соотечественников. Стыдно было за тех, кто почему то решил, что отдыхать должна только его жена и его дети, которые топтали газоны, загораживали вечером всем просмотр сцены. На замечания и просьбы таких же отдыхающих он ещё и умудрялся хамить. Вообщем пожалела, что была с подругой, а не с мужем. Ещё один существенный минус отдыхать в этом отеле в марте и апреле- море штормит так, что за 10 дней отдыха удалось поплавать только два дня. Про март знаю тоже от близких друзей.

  • менеджеры
  • русскоговорящие на ресепшн
  • гоните русских с газонов!
Добавлено 25.07.2018 18:27 528 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и отметили работу нашего персонала. Спасибо, что оценили и отметили работу наших менеджеров по работе с гостями, мы всегда стараемся, чтобы в любое время дня и ночи у наших гостей была возможность связаться с представителями отеля и решить возникшие проблемы на родном для них языке.
Нам жаль, что вызывающее поведение некоторых гостей немного подпортило Вам впечатление об отдыхе, в таких ситуациях, пожалуйста, незамедлительно обращайтесь на ресепшен, чтобы мы могли своевременно отреагировать и провести беседу с гостями.
С нетерпением ждём Вас снова ! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (427) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина Субботина
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 652
  • Фото: 0
0 Благодарностей