4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Читала много отзывов об этом отеле, теперь могу высказать...
Читала много отзывов об этом отеле, теперь могу высказать свое мнение.Русскоговорящего персонала в отеле нет. Говорят на английском, французском и тунисском. Бросилось в глаза отсутствие наших соотечественников. Большую часть отдыхающих составляют местные тунисцы и арабы, какой-то процент французов. Во время нашего пребывания в отеле русских было не более 7 семей. Сразу после приезда, ещё не получив номер, официант забрал нас на ужин, т.к. было уже почти 22.оо и ресторан закрывался. Увидев, что мы растерялись, ничего не понимаем ни на одном языке, принес нам еду, арбуз, воду. Показал где бар. Потом мы с ним познакомились и были ему очень благодарны за помощь и заботу о нас. Зовут его Махмуть. Он уже не молод, работает там давно, ко всем относится с заботой и готов помочь. Замечательный человек))). В принципе, весь персонал отеля приветлив, отзывчив, готов решить любые вопросы. Претензий ни по уборке, ни по другим моментам у нас не было. Номер нам дали мягко говоря не очень. На цокольном этаже, для троих он маленький, пахло сыростью, на стенах трупы комаров( во время нашего пребывания ни одного не видели), следы крови, кран в ванной шатался, дверь просела и открывалась с трудом. Кондиционер напротив кроватей, спать с включенным невозможно, выключить тоже нереально. Единственным плюсом этого номера было то, что выход сразу на улицу и через две минуты ты уже на пляже.Поднялись на рецепшн, объяснили на ломаном английском, что номер нам не нравится. Администратор очень расстроился, пообещал поменять номер утром. Никаких денег мы никому не платили. Утром у нас была встреча с агентом турфирмы Дианой. Она нам помогла решить все вопросы с номером. Дали в другом корпусе, на втором этаже, просторный, с ремонтом. Никаких претензий. Уборка в номерах ежедневно, со сменой полотенец. Постельное белье тоже меняли через пару дней. Море совсем рядом. Лежаков полно. Ни разу не было ситуации, чтобы лежаков не хватило. Пляж чистый, постоянно персонал убирал мусор, после шторма убирались водоросли. Что касается еды. Ее полно. Голодными мы ни разу не остались. Конечно очереди и суета, но все блюда пополнялись, хватало всего. На выходные в этот отель приезжают местные, вот тогда, конечно, очереди в столовой чумовые, столиков не хватает. Официанты бегают как заводные, собирая посуду и меняя скатерти, т.к особой аккуратностью арабы и их дети не отличаются. Меню в основном их национальное. Все блюда очень острые. Морепродуктами нас не баловали. Мелкая рыбка была почти каждый день. Больше ничего. Из фруктов на обед арбуз, на ужин арбуз и дыня. Пирожных разнообразие, постоянно приносили новые, все очень вкусно. На завтраки кекс, круасаны, слоёные булочки с изюмом и шоколадом, несколько видов мюсли, хлопьев, халва, жареные колбаски с подливкой, отварные яйца,, овощи, два вида сыра, колбаса. Отдельное спасибо шеф-повару за вкусные оладьи на завтрак и пиццу на обед.Анимации практически нет. Она рассчитана на местных детей. Каждый вечер одни и те же песни и движения. Взрослым заняться нечем. Отель расположен удаленно от населенных пунктов, поэтому вечером выйти прогуляться некуда. Рядом с отелем расположены магазинчики с приставучими продавцами, кафе. Мы выезжали на такси в Ясмин и старый Хаммамет. В принципе, у нас претензий к отелю нет. Нам не нужны были шумные тусовки. Море и пляж отличные, такси дешевое. Но если вы хотите веселья это точно не ваш отель. Персонал больше зациклен на обслуживании местных, хотя мы не чувствовали себя чем-то обделённым благодаря Махмуть. Он нас прям опекал. Спасибо ему огромное. Если бы сейчас был выбор, наверное поехали бы в другой отель.
Элеонора оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
10:45 16.08.18
Элеонора, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом?
21:05 16.08.18
Здравствуйте! Его просто нет!!!!! WiFi очень слабый, фото отправить проблема. Купили местную симку, тоже нужно было искать место, где хороший сигнал. Нормально работает только WhatsApp.
Добавить комментарий
Добавить комментарий