Отдыхал С семьей в
феврале 2018
- Воздержался
12.02.18 - 28.02.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Несостоявшийся отдых в Приме
Отлеь планировали посетить второй раз. Бронировали через букинг. По приезду на место выяснилось что отель отменил мою бронь в одностороннем порядке, якобы не смогли проверить мою банковскую карту. Пришлось на ночь глядя с дитем на руках экстренно искать ночлег. Я просила и умоляла, показывала мои карты, деньги предлагала...ничего. В отеле нет мест. Захожу тут же на букинг - места есть, звоню в поддержку - не отвечают... В букинг отель сообщил что я не заехала, письмо об аннуляции брони прислали на следующий день. Испортили мрази мой отпуск...Отель хороший вообще то. Расположение отличное, кормят очень хорошо. Но вот такое отношение к гостям это скотство. Кстати, мой отрицательный отзыв с букинга удален)))).
Плюсы отеля
расположение
питание
тишина
Минусы отеля
персонал
отношение к гостям
Добавлено
27.07.18
07:41
(716 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий