Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 28.07.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Жесть!!!!
отдыхали двое взрослых+один ребёнок , питание ( кто был в Турции поймёт) 4 писать что хорошая 4 , ?рука не поднимается
Разместили в принципе нормально, ничего не ждали, сразу заехали в номер, а вот при выезде!!! Вылет был в 21.55 номер нужно было сдать в 12 утра????????????И за доп плату в 50$ можно было остатьсяся в номере до вечера!!! ( думаю за 8-9 часов прибывания в номере 50$ это слишком!!)
В детском клубе панда, где можно было поиграть деткам или в бассейне практически не были( коксаки) не дремлет, и самое раздражающее это толпы вечно орущих, и просто беспредельных вьетнамских - китайских семей - это просто жесть!!!!!
В выходные их прибавляется на столько много что начинаешь себя чувствовать в центре нечанга или какого-нибудь китайского города, причём они везде , в ресторане , в лобби , у бассейна( и только на море можно скрыться от них , и то не надолго когда сходит солнце они выползают?)
Поэтому , если вы хотите спокойный семейный отдых то это отель не для вас ????
За две недели ни разу не поменяли постельное белье, если бы не попросили так бы и спали
Плюсы отеля
вай фай ловит везде
скорость хорошая
Минусы отеля
отдыхающие вьетнамцы
Добавлено
28.07.18
10:24
(1 081 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:12 30.07.18
Алексей, во всех отелях по международным стандартам выезд из номера в 12:00.
За наше продление в номере до 18:00 мы заплатили 80 евро (Турция, 5 звезд)))))
06:20 31.07.18
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы огорчены, что Вы остались недовольны отдыхом в отеле. Нам очень жаль, что Вам не понравилось питание в нашем отеле, однако хотелось бы заметить, что ассортимент приготовленных блюд достаточно широк: разнообразие видов мяса (для любителей кушаний на огне – в нашем ресторане имеется гриль зона), большой выбор блюд из рыбы и морепродуктов, множество гарниров, также, для Вас – широкий выбор овощей и фруктов, изобилие сладостей: шоколад, мороженое, пирожные, пироги, шоколадный фонтан! Обратите внимаение, что для приготовления блюд используются только свежие продукты, которыепроходят тщательную проверку. Помимо этого, меню ежедневно пополняется. По средам проходят дни вьетнамской кухни, где можно ознакомиться практически со всеми популярными блюдами этой страны. Благодарим Вас за то, что отметили быстрое заселение. Позвольте отметить, что выселение из отеля, по международным стандартам, производится до 12 часов дня. При наличие свободных номеров, наши уважаемые Гости имеют возможность продлить номер до 18:00, стоимость данной услуги, по прайсу отеля, составляет 50 USD. Однако, позвольте обратить Ваше внимание на то, что после выселения или в случае невозможности продления номера, наши гости, безусловно, могут пользоваться всеми услугами отеля до своего выезда (питание, бары, бассейны и т.д.). Очень жаль, что присутствие иностранных гостей доставило Вам дискомфорт, однако, обращаем Ваше внимание, что Swandor является международным отелем и не исключает возможность заселения гостей из других стран. Мы очень огорчены тем, что качество обслуживания не удовлетворило Ваших требований. Мы приносим свои извинения за неудобства, доставленные с уборкой номера. Ваши замечания были переданы в надлежащий отдел для устранения всех недочетов.
Ваш отзыв – это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
03:56 03.08.18
Доброго времени суток, отзыв писал в последний день прибывания в отеле, до наступления ужина, и о чудо на ужине, закрывали ресторан потому что было так много вьетнамцев, что не хватало места, и очень ,, приятно» кушать когда рядом бегают люди с тарелками и смотрят на тебя когда ты поешь что бы освободился стол....
11:30 06.08.18
Очевидная тенденция - восторженные, на грани здравого смысла отзывы от жителей восточной части РФ и сдержанные, или негативные от тех, кто летел из Москвы (или через Москву). Что бы понять, почему турист из Москвы не пришёл в неописуемый восторг от отеля, жителю восточной части РФ надо умножить стоимость своего тура в этот отель на два! Получится дешевле, чем у туриста из Москвы, но близко. Кроме того, туристы из Москвы, большей части ориентированы на Турцию, Египет и т.д. А там пять звёзд - это немного другие отели....
11:41 06.08.18
Поездка мне обошлась 260 000 на 2 вз+1 ребёнок, за эти деньги я не хочу слушать такой шум как будто я в отеле 3 * в центре нячанга, и нет желания стоять в очередь в ресторан, в котором не готовы принять и обслужить то кол человек кот продали путевки...
А об отсуцтвии евро культуры азиацких гражданЕсли в Европе или России я слышу шум в ресторане , значит это пьяная драка или скандальный посетитель, а с китайцами или вьетнамцами, это обычный семейный ужин( шум просто зашкаливает) они практически везде курят, не обращая внимания дети или ещё кто то...это просто жесть....
05:31 30.08.18
Вы цены на путевки смотрели перед тем, как писать комментарий? Из Владивостока цены ничем не отличаются от московских. Откуда у Вас такая математика - умножить на два...?
12:14 28.08.18
Турция мне нравится больше. Там сервис лучше, море чище, еда разнообразная. Чистота по азиатски-это когда о штанину вытерли упавшую ложку и с улыбкой подали тебе, искренне не понимая, чего ты кривишься. Однако цена....В 2018 цена на турецкую пятерку была 300 тр, а во Вьетнам на 100 тр дешевле.
10:44 14.10.18
Это не Вьетнамцы, это Китайцы, отдыхать с ними невозможно
Добавить комментарий
Добавить комментарий