АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1058
Photos: 16
Vacation as a With family in
July 2018
01.07.18 - 29.07.18
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Июль 2018

Отдыхали 10 дней семьёй в первой половине июля 2018. Отель относительно большой, но территория вся для отдыха днём-для лежаков. Погулять негде. Выйти из отеля некуда, если только на такси в Махдию, где много отелей.

Территория зелёная, ухоженная. Горок нет, но строится аквапарк. Бассейн большой, но чистят на троечку.

Пляж: большой, шезлонгов много, песок серый, светлый. Вход плавный. Море супер, но... приплывали медузы, очень мало, но очень сильно жалят, приходилось осматриваться в воде. У девочки лет 5 спустя неделю остались небольшие шрамы.

Питание: большой выбор, вкусно, есть острые блюда. Десерт: арбуз, дыня, финики, сливы, разное мороженое- все было вкусно! Алкоголь: большой выбор, все местное, не разбавленное.

Обслуживающий персонал: на первый взгляд очень внимательный и бескорыстный, но, как говорят: «в семье не без у....», причём что на кухне, что на пляже, что у бассейна. Кто-то пытается заработать, кто-то видимо уже заработался и потерял грань дозволенного. О чём я говорю: для того, чтобы занять лежаки, что возле бассейна, что возле моря, нужно вставать рано, т.к. парни, которые меняют полотенца начинают с 6:30 бегать и занимать лежаки- раскладывать на них забытые полотенца, плавательные принадлежности и т.п.!!! Зачем? Чтобы заработать, продавая удивленным туристам. Ещё занимают для местных жителей, отдыхающих в отеле... я ежедневно наблюдал эту картину.

Относительно сервиса на кухне: персонал, который готовит яичницу и блины в главном ресторане непонятно почему очень часто небрежно и с каким-то одолжением небрежно бросают детям в тарелки долгожданное кушанье. Именно бросают, что очень неприятно. А если ребёнок попросил увеличить порцию и положить ещё 2 блинчика, то работнике изображает такую недовольную гримасу, что сразу хочется ему сказать пару ласковых. Мелочь, но неприятно... Куда смотрят управляющие и почему не работают с персоналом, который портит хорошее впечатление об отеле...? Очень неприятные моменты ежедневно, на протяжении всего отдыха, напрягает...Нужно искоренять!

Номер: за нормальный номер я отдал на ресепшн 20$. Получил номер на последнем этаже, все средней потёртости, но все работало, все ок. Сейф платный. Холодильник и кандер работали всегда, в т.ч. когда уходили из номера. Телевизор: несколько русских каналов, но качество изображения на 3-. Уборка: оставляли по 1$, все убрано, относительно чисто, полотенца всегда поменяны.

Контингент отдыхающих: в основном русские и местные (либо алжирцы, т.к. похожи), очень мало немцев. Местные в основном отдыхают оооочень большими семьями: от бабушек, до правнуков, от 5 до 13 чел. Шумные... в хиджаба. Нам было не комфортно... Представитель нашего туроператора сказал, что со второй половины июля наезжают алжирцы и становится совсем шумно, поэтому нам ещё повезло.

Вообщем отель хороший, но как и везде, свои нюансы.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

View more
TRANSLATE
Advantages
море питание
Disadvantages
в отзыве
Added 29.07.18 09:23 (2 854 characters in the review)
Add comment
Complain

01:08 01.08.18

отдыхали во второй половине июля 14 дней, персонал очень приветливый улыбчивый, на море приходили в 7.30 - 8.00 было много свободных мест, всегда выдавали полотенца, иногда даже матрасы приносили сами, но пару раз мы их сами несли, занимали мы лежаки на весь день и никаких проблем. В ресторане персонал приветливый, все время улыбаются и шутят, находят сразу столик и обслуживают, предлагают вино и напитки, но за напитками можно и самим тоже дойти до бара при входе в ресторан. И без денег это все делали, ну а если дашь 1 динар то обслужат еще лучше. (мы давали пару раз официанту, уж очень он нам понравился) Да в отеле отдыхает много национальностей, но нас это не напрягало. тем более и в описаниии и отзывах это уже описано (отель не только для русских). Что могу сказать, люди улыбайтесь и в ответ получите тоже!

09:34 09.08.18

Народ, прислушайтесь!!!! Наталья, самой лень писать отзыв, но Вы уже сказали, то, что я хотела написать. Все так и есть, самое главное Вы подметили - если улыбаться, не искать недостатки, не скандалить по поводу и без - отдых получится шикарным!

21:42 01.08.18

Медузы и волны все портят уже у пыли думали все отпуск потерян, но ребята сегодня мы в аквапарке катались УХ ! Классно.

19:44 08.08.18

zzabc@mail.ru пришлю фото ужаленного ребенка

19:13 27.08.18

Дорогой Вадим!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле!
Также благодарим Вас за все вышеперечисленных нюансы и приносим извинения за предоставленные неудобства!
Обязательно проведём исправительные работы с сотрудниками кухни и ресторана, а также с работникам пляжа. Обещаем Вам, если в следующий раз Вы посетите наш отель, все будет по-другому!
Что касается отдыха местных жителей, то как раз-таки июль, август и до середины сентября-их "сезон", тут нужно терпеть.)
Самое главное-оптимистичный настрой и все будет хорошо!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

19:17 27.08.18

Дорогие наши гости:Наталья и Наталья Семина также благодарим Вас за комментариия!
Очень приятно узнать, что Вам у нас понравилось и Ваш отдых удался!
Спасибо за позитив и яркие положительные эмоции!
Будем очень рады поприветствовать Вас вновь в отеле!
До новых встреч!!!
С уважением,
Юлия,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up