АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.08.14
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 8
Комментариев: 18
Читательский охват: 6646
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
августе 2017
03.08.17 - 11.08.17
- Не рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отдых не получился

Отдыхали в этом отеле в августе 2017. Всё бы было хорошо,если бы не трагическое событие. У моей подруге,отдыхавшей со мной скоропостижно в России умер брат,а это был 3 день нашего отдыха.Ей необходимо было срочно улететь домой. Обратились к отельному гиду Вассиму,но он отказался нам помочь,обьяснил,что это не входит в его работу. Билет на самолет,чартер. Направил нас в город покупать билеты там. В итоге,не зная города и языка,мы только потеряли время . Придя в себя мы сами с помощью друзей из России купили билет на регулярный рейс,правда это через Турцию. Писали потом в анекс,чтобы хоть за проживание сделали компенсацию,тоже отказ. Пришли к выводу.что спасение утопающий - дело рук самих утопающих. Если форс-мажор не случается,то всё пройдет -отл. А если не дай Бог,что-то произойдет,то никто помогать из сотрудников отеля не будет. Как нам потом сказали, НУЖНО дополнительно приобретать стаховку для выезжающих за рубеж.ВЗР.

Добавлено 29.07.18 15:26 (935 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:08 30.07.18

Соболезную вашей подруге,но причем здесь отель?

09:06 31.07.18

Отношение к отдыхающим туристам попустительское. Вассим,который за 5 мин мог помочь с билетами,отправил нас в город. На рецепшен сотрудники при выселении на 4 день из отеля,не зафиксировали это.

18:22 30.07.18

Странный отзыв по прошествии года...
Форс-мажор может случиться, может и не случиться. И к отелю это никак не относится. При этом отель вы не рекомендуете, хотя сами же пишите, что, если бы не случилось несчастье, то все отлично.

09:12 31.07.18

В чем Вы видите странность? Я написала своё мнение. Вам комфортно отдыхать,зная,что если что-то случится,вы будете решать проблему сами? Есть отели,где персонал уточняет малейшие детали,спрашивает всё ли устраивает? А здесь случилось горе и такое равнодушие.

23:46 31.07.18

Это скорее косяк туроператора, а не персонала отеля.

13:09 25.09.18

Именно отельный гид прекрасно мог помочь с обратными билетами , с выселением из отеля досрочно, но не стал

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (8)