Я - самостоятельный путешественник, по сей причине не могу сравнить данный отель с другими отелями all inclusive. Пакетный тур был выбран из соображений комфортного отдыха с детьми. Учитывались следующие параметры: прямой перелет (поэтому выбор пал на Турцию), разнообразный стол, безопасность, сравнительно небольшое расстояние отеля от аэропорта, соотношение цена/качество. В результате, Sunrise Resort Hotel.

Размещение на 3. Мы приехали в 13.00. Ждали около 2х часов. Я привыкла, что в странах Азии и Европы заселяют без промедления, тем более, в отеле 5*, и это проволочка оказалась неприятным сюрпризом. Забегу вперед и скажу, что выселить нас поспешили вовремя, в 12.00. Волшебные 20 долларов, о которых пишут в отзывах, не выполнили свою задачу, и нам предложили остаться до 16.00 за $240. Отказ.

Мы бронировали 2хкомнатный номер в бунгало, нам предложили suite в главном корпусе за отсутствием заказанного в желанном бунгало . Я так понимаю, в бунгало селят семьи с маленькими детьми. Я и подруга отдыхали уже с немаленькими детьми и не являемся одной семьей)) Плюсы номера: 2 санузла и 2 раздельные кровати вместо диванчиков в бунгало. По маленькой квартирке на 2 семьи. Еще, судя по разговорам отдыхающих, нам попался сухой и светлый номер. Минусы: номер находился над лобби у винтовой наружной лестницы напротив ресторана, что очень мешало ночному отдыху: пьяные крики и смех, шарканье почти у самого уха, передвижение столиков в 3.00 ночи и выкрики персонала. Если вы хотите спать спокойно, номер в главном корпусе не ваш вариант. Возможно, бунгало в центре комплекса спасет ситуацию с тихим отдыхом.

Сервис и обслуживание -4. Официанты не спешат убрать грязную посуду со стола. Столовые приборы зачастую приходилось искать самим. Напитки нам предложили только один раз ( наверно, официант был новеньким))) или добросовестно выполняет свою работу. Он обслуживает столики на террасе с оранжевыми скатертями, ближе к грилю). Но это для меня маленькие минусики, А вот ОГРОМНЫЙ - грязные приборы. Фу! Как только заметила грязную вилку, стала проверять все на предмет чистоты.

Уборка достаточно добросовестная. Наш номер убирала русскоговорящая женщина, которая на все просьбы отвечала улыбкой и сразу же выполняла. Огромное спасибо!

О питании сказано много. Меня порадовала не только еда, но и шеф-повар, который присутствовал на ужине, и не редко выходил в обед. Он советовал, что к чему подойдет; сам разливал тематический суп и украшал его. Когда мы подошли его поблагодарить перед отъездом, он побеседовал и даже пошутил.

Ненавижу, когда на отдыхе меня беспокоят навязыванием услуг. Многие в этом отеле работают профессионально, но есть некоторые личности, которые завидев незагорелое лицо, несутся по 3 раза в день. Я в принципе не загораю. Представьте, сколько раз за 11 дней я подвергалась нападкам со стороны представителей услуг. Султана, запоминайте людей. Я понимаю, что это трудно при таком количестве отдыхающих, но ребята с конюшни или фотографы как-то это делают...Или меняйте тактику. Парень с ювелирки Starlight классно предлагает услуги.

Мы ехали ради моря. И оно нас разочаровало. 4 или 5 дней из 11 мой 7летний ребенок не купался из-за сильной волны. Это, конечно, не претензия, а констатация факта. Кому важно купание в море с маленькими или неплавающими самостоятельно детьми, порекомендую рассмотреть другие варианты отелей. Пришлось нам проводить время в бассейнах, что вообще не планировалось. В результате, у старшего ребенка яркая густая сыпь на плече. Температуры нет, это радует.

Раздражают тетки в возрасте, шикающие на прыгающих в бассейн и играющих детей и обзывающие их неприличными словами. Родители не слышали...Такие бабы-яги сидели бы дома....

Аквапарк меня заставил скинуть набранные кило за полчаса. Дяди и тети катаются с малышами с детской горки. Персонал работает только на взрослых горках. На детской родители сами следят за своими отпрысками, что плохо получается. Я своего вытащила после того, как за него зацепилась девочка на горке и почти потопила его в бассейне. И тут же мужчина решил прокатиться на животе вслед за чужими детьми, плюхнувшись со всего маху и ударившись носом. Такова культура поведения отдыхающих. Про тарелки, гнущиеся под весом морепродуктов, картошки фри и говядины "в одном флаконе", и dress code в ресторанах и вечерней анимации описывать не стану. Кстати, это касается не только русскоязычных, что меня втайне порадовало. В отзывах на английском только и пишут, что "эти русские все портят")))

Территория просто шикарная. Ландшафтный дизайнер поработал на славу. Садовники поддерживают эту красоту в идеальном порядке. Разнообразие животных впечатлило младшего ребенка. От лошадей, собак и ежиков невозможно было оторвать.

К работе отеля претензий мало. Сами отдыхающие портят настроение друг другу из-за лежаков у бассейнов, пренебрежения и неуважения к окружающим. Одного гостя при нас выселили за неумение держать руки при себе в общении с женщиной.

В целом, отель хорош. Ребятам с ресепшн побольше бы улыбаться и будет еще лучше. Все-таки они - лицо отеля.