АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.07.15
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 12
Читательский охват: 2791
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Про отель

Мне отель не понравился, есть с чем сравнивать. До Суэно были в Blue Waters Club, Aidinbay King's Palace, Paradise Side Beach. Сравнение не в пользу Sueno. При заселении запихнули в дополнительный корпус, которого нет даже на карте отеля, после скандала на 6 день переселили в основной корпус. Дискриминация при заселении, турков только в основной корпус селят. Турков в отеле процентов 60, к ним еще и сирийцы стали добавляться. Крики, ор, шум, гам. Табор спустился с неба. Мне такое соседство не нравится. На пляже после них грязь - как едят на лежаках, так и оставляют там остатки еды. Курят ужасно много и мужики и тетки. Слышимость в номерах, как в общаге - в соседнем номере жила семья с маленьким ребенком, который просыпался по 2-3 раза за ночь и начинал громко плакать, мы с сыном, естественно, тоже просыпались вместе с ними пока они его не угомонят.

Еще хочется сказать про отельного гида Заура от Анекстура - его прямая обязанность продавать экскурсии и прикрывать т/о. Деньги за тур получены и это главное, остальное не наши проблемы. Писала претензию на компенсацию, естественно никакой компенсации. Попросила вернуть претензию с записью, что компенсация не получена - Заур отказал, сказал, что ее не возвращают, а там стоит моя подпись, что я больше никуда обращаться за компенсацией не буду.

Питание - много и вначале вкусно, но через неделю уже ничего этого не хочется.

Пляж не сказать, что загажен, но и не очень чистый, много окурков, но это уже про культуру отдыхающих.

Возвращаться в этот отель больше нет желания.

Плюсы отеля
большая зеленая территория и пирс
Минусы отеля
все минусы описала выше
Добавлено 31.07.18 12:29 (1 541 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:27 01.08.18

Почему так долго не переселяли из доп. корпуса, говорят, что даже номера без проблем меняют? Обидно, конечно. А так объективно, если бы не проблемы с заселением, было бы столь негативное впечатление?

11:11 01.08.18

Говорили, что нет свободных номеров, хотя новых туристов заселяли. При мне приехали из Уфы и их тоже хотели в доп корпус засунуть, но дедушка оказадся настойчивым и остался сидеть на рецепшене, пока им не дали нормальный номер. Отель отстой по всем параметрам, только хорошая территория.

11:41 01.08.18

Подскажите, пожалуйста,в каком году вы отдыхали в Paloma Paradise Beach Side?

11:49 01.08.18

Наверное, лет 6 назад. Он тогда назывался просто Парадайз и был 5 звезд. В основном там были немцы и немного русских.

14:22 01.08.18

Ирина, спасибо! Мы в прошлом году еще успели, а в этом году сильно урезали концепцию и минус звезда. Взяли Суэно, ждем отпуска.

15:07 01.08.18

Жаль, очень приятный был отельчик. Наталья, если у вас номер не на озерах, при заселении смотрите, чтобы ваши вещи не выносили дальше лифта, если садят с чемоданами в машину, значит везут в доп корпус.

18:11 01.08.18

Ирина, не понятно какую компенсацию вы требовали? За номер?

18:13 01.08.18

Конечно за номер.

19:56 01.08.18

А в путевке написан какой номер? ROH?

09:43 02.08.18

В описании отеля нигде не указан дополнительный корпус, 606 стандартных номеров в главном здании и все.

08:13 02.08.18

Да, ROH стандарт, а стандарт предусматривает наличие балкона, а не решетки на окне.

09:35 02.08.18

Вот этот " ROH" и говорит о том, что могут поселить куда захотят... (((

08:19 02.08.18

Ирина, спасибо за совет, у нас вилла с бассейном, надеюсь, отпуск пройдет без огорчений!

13:03 05.08.18

К сожалению все вышеописанное свойственно для отдыха в интервале середина июня-середина сентября. Если до и после вполне комфортно. Доп корпус ранее был общежитием для персонала, как я понял, его используют при овербукинге, а так селян в главный корпус. Жаль, что у вас остались не самые хорошие впечатления. Мы были в прошлом сентябре, я писал отзыв и фото крепил по отелю, все было замечательно...

22:29 31.08.18

Ужасный фастфудовский, турецкий, грязный отель, не рекомендую никому!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (4)