Отель, в который не хочется возвращаться
Добрый день! Отдыхали в этом отеле семьей с 14.07.18 по 28.07.18.
Абсолютно согласна с тем, что сколько людей-столько и мнений. Постараюсь быть объективной и описать свои личные впечатления об отеле.
ЗАСЕЛЕНИЕ - Ужас ужасный!!!
Предварительно почитав отзывы, знала о проблемах с заселением, но, все же надеялась, что нам удастся их избежать-не тут то было! Заселение 14.07 в 14.00, приехали в отель в 20.00, на рецепшн говорят, что свободных стандартов НЕТ, предложили переночевать в экономе, а наутро типа посмотрят, что можно сделать... Заселяться в эконом (каморка без окон и дверей) наотрез отказались. Сначала пыталась настоять, чтобы предоставили оплаченный нами стандарт-бесполезно, потом муж пошел решать вопрос за $ - сказали все равно нет, в итоге уставшие с ребенком ждали в лобби до 01.00 уже 15.07!!!!!! И только в час ночи нас, наконец, заселили в стандарт!
Проблемы с заселением были у каждого 2-го - кто то ночевал в экономе, кого то селили на 2-3 дня в соседний Инсекум (дешевле и хуже оплаченного Селекта). Да, проблемы только у русских - иностранцев заселяют мгновенно.
Уборка в номерах средненькая, но не плохая. Чуть ли не каждое утро будили стуком в дверь и спрашивали сколько человек в номере - говорю трое, в итоге оставляли только 2 комплекта полотенец на 3-х! Звонила на рецепшн - приносили позже. На пятый день спустилась на рецепшн с просьбой поменять постельное (по концепции отеля, белье меняют каждые 3 дня), просьбу записали. На шестой день отдернула и слегка свернула простыни на кровати - намек горничной смену белья - полный игнор, снова заправила старое! Снова обратилась на рецепшн - поменяла таки. На 2-й неделе я просто сняла все постельное и сложила на пол. Возвращаемся с пляжа и видим убранный номер с той же кучей белья на полу. Ловим горничную - говорит "финиш" белье!)))) Приплыли! Звоню на рецепшн....)))))))) Чудо свершилось, белье нашлось.
НОМЕР - отличный, большой и просторный, с большим балконом. У нас был 3637 с видом на дорогу - очень шумно и пыльно но к этому претензий нет, тк я не доплачивала за вид на море (кстати, мужчину, который оплатил номер с видом на море, заселили в обычный стандарт с тем же видом на дорогу!))) Холодильник очень слабо охлаждает, кондиционер автоматически выключается каждый раз, как открываешь дверь на балкон.
ПИТАНИЕ - стандартное, голодным никто не останется, минус - неспелые и полугнилые фрукты самого низкого качества. 1 раз за 2 недели вынесли миску клубники, которую "снесли" за пару секунд - кто успел, тот и съел....пару раз черешню - та же история. Огромные очереди за едой, за глазуньей, каждое утро стояла в очереди по пол часа....Посуда в столовке (рестораном язык не поворачивается назвать) грязная, приборы попробуй найди, скатерти заляпанные от предыдущей трапезы отдыхающих за этим столом-не меняются. Кто пишет про свежевыжатые соки - да, они есть, делают их из зеленых и подпорченных апельсин за 2 или 3 $, точно не помню (через дорогу продают за 1 $).
С 15 до 17 у бич бара выдают бесплатное очень вкусное мороженое, за которым нужно отстоять огромную очередь на солнцепеке...
"А ля Карт" - рыбный ресторан, посещение по предварительной записи. Это нечто! Нам предложили старое заветренное мясо, салат из помидоров и огурцов с 2-мя протухшими мидиями внутри, несъедобный суп-кашу и костлявую, более или менее съедобную рыбу. Ребенок у нас сбежал с А ля Карт добывать себе еду в столовку! (фото мяса приложу)
АЛКОГОЛЬ - пойло, по другому не назовешь.
Это наша вторая поездка в Турцию, первый раз отдыхали в этом году в Мираде дель Мар недалеко от Кемера (были в диком восторге), в июле планировали в Тунис, но последний момент турагент отговорила, напугав нас жуткими медузами в это время, и скинула варианты в Турции. Промониторив по рейтингу и отзывам на Топ Хотелс, выбрала злополучный Озкаймак Селект...Все произошло спонтанно, переиграв выбор за час, получили нашу "лоторею". К некоторым трудностям была готова по отзывам, наменяла кучу мелочи по 1 $ для чаевых. В итоге сотрудник пляжа каждое утро за 1 $ занимал нам 2 лежака по навесом на пляже (дочка тусила в бассейнах). За лежаки была война! За каждое пляжное полотенце залог 10 $ на рецепшн. Полотенца на пляже воруют, каждый день кто то лишался своих полотенец...
ПЛЯЖ - большой, узкий, лежаком много, но на всех не хватает. Заход в море очень плохой, каменистый, можно зайти только в 2-х местах, где топится куча народу - увидите сразу. Вода в основном чистая и прозрачная, можно заплыть на глубину подальше от толпы о отдыхать на камне. Много травм было получено туристами из за этих самых валунов, которые повсюду! Дети поскальзываются, получая травмы рук, ног и головы, взрослые получают травмы после ныряния и ударов о камни. Вода в море слишком соленая, сразу начинают болеть глаза и щипать кожа на лице (из за чего дочка предпочитала купаться в хлорированном бассейне, Черное море как то роднее...).
Те, кто пишут про беседки и домики на пляже - ложь людей, никогда не бывавших в отеле! Домики есть у соседнего отеля "Руби Платинум", но не в Озкаймаке, а пантон принадлежит другому соседнему отелю. Там расположена палатка для проката гидроскутеров, лодки для катания на банане и таблетке, а также парашуте. С пантона никто не прыгает, т.к. это слишком опасно, все из за тех же камней, о которые рискуешь разбить голову!
Хорошие бармены в бич баре - Шамиль и Бакир, очень приветливые и позитивные ребята. Когда я подходила, уже зная меня, сразу готовили минералку как я люблю - с лимоном и льдом. Коктейли пить не возможно - страшная сладкая химическая смесь не пойми чего...(ОООО, какие же были восхитительные коктейли в Мираде дель Мар...!)
АНИМАЦИЯ - колхозная самодеятельность! Рустамчик-одуванчик, называющий детей глистами, повторяющиеся конкурсы на вечерней анимации с пошлыми однообразными шутками - это ужас!
В лобби сидит сотрудница отеля Сурайя - милая девушка, которая пытается смягчить гнев разъяренных туристов.
Хочется отметить великолепного парикмахера (мастер-универсал) мы с мужем у него стриглись. Очень дешево (всего за 10 $) делает отличные модельные стрижки.
С собой брала веревку для сушки белья, прищепки и маленький надувной бассейн вместо тазика.
Дорогие соотечественники! Не покупайтесь на заказные положительные отзывы, размещенные на сайте, не повторяйте мою ошибку! За эти же деньги можно найти отель значительно лучше! Этому отелю до 5 * - как да Китая пешком!
Не хотите испортить себе отдых - не приезжайте в этот гадюшник!
Всем удачи и хорошего отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}