Castellastva 4*

Отдыхаем в данный момент здесь, с подругой и двумя маленькими 1,5 г детьми. Прилетели рано утром, заселять сначала не хотели. Но перед нами заселили компанию без детей. Потом все таки дали один номер, сказали что второй рядом дадут позже, ну и ладно, хоть было где умыться да детей покормить. Все бы ничего, но номера нам дали на втором этаже, по пути к номеру 3 лестницы, лифта в этой стороне гостиницы нет. Соответсвенно с колясками полнятся к номеру никакой возможности. Нас заверили что мы можем оставлять их внизу, мы так и делаем, вариантов то нет. Но это доставляет жуткие неудобства. Так как детей приходится изо дня в день носить на руках в номер и из номера, по лестницам ходят очень неуверенно ещё и держатся им там не за что особо. Ну ладно, с этим смирились. Далее уборка, хуже я ещё не встречала в своей жизни. Поменять полотенца и повести тряпкой по полу, это разве уборка? Крошки на столе, пыль в углах, размазанная подтекающая жидкость для мытья рук, это все убирать не нужно судя по всему, сами уберёте, видимо на это расчёт. А также ужасно огорчила и испортила настроение ситуация с детскими кроватями, при покупке тура нам они были обещаны бесплатно, то есть оплата была включена в тур. Но по приезду с нас потребовали 7 евро в сутки за каждую кровать. То есть за 10 дней 70 евро- стоимость приличного манежа. Просто шок, но деваться опять же некуда, детям негде спать. Агенство в котором была куплена путевка пытались договорится, ведь у них была точно такая же информация как у нас, но не вышло. Отель просто добавил на букинг запись о плате за кровать, которой ранее не было. Мало того, попросили принести кровати к дневному сну детей. Кровати принесли, а вот постельное белье в них принесли ближе к вечеру и просто кинули рядом, не заправив. То есть кроватка как бы была и мы за неё заплатили, но воспользоваться ею не было возможности. С 5 просьбы нам их все же заправили. И простба наша была вполне понятна, что дети днём спят и кровать нам нужна к обеду а не к ночи. В остальном все нормально, еда неплохая, детям тоже много чего можно кушать. Сам отель и номера приятные видно что после ремонта, но с таком уборкой честно сказать вся эта красота проживёт не долго.