Всем привет! Хочу рассказать о самом худшем отеле во всей Турции ! начну с того ,что выйдя из автобуса и зайдя на ресепшн был удивлен обстановке , а именно коврам на полу ….каких времен и как давно их чистили ….. Вай фай хоть и был, но можно сказать, что он отсутствовал, с соседнего отеля "Пегас" и то сеть ловила.... Рассказа не об этом, а о персонале их отношении к отдыхающим. Начну с того, что за все время проживания номер был убран лишь один раз, заехав в номер в ванной комнате на зеркале были засохшие капли от воды, в самой ванне черные углы, в комнате не зашкуренный потолок , на балконе толи это кровь, толи это засохший кетчуп …….. Придя в один из дней я решил открыть свой чемодан, но не смог... так код был измене и как оказалось это случилось не только у меня.... Также из сейфа , из кошелка пропали деньги. Вы спросите как ??? у них есть карточка, которая открывает сейф , поэтому все ценные вещи носите с собой ….. Полотенце вообще не меняли ни разу, аргументируя это тем, что свободных чистых полотенец нет. Персонал, в основном в лице барменов хамил , \выражался нецензурной бранью, отказывались наливать спиртное из-за чего у многих отдыхающих и был конфликт..... пока клиент не видет, могут плюнуть в стакан …… а при обращении к администратору, знаете как решались вопросы ? никак ! вызывали полицию на якобы буйных посетителей

Также, при въезде пока посетители заполняют документы , сотрудники ресепшена отдают твои вещи другим людям , а ты как хочешь так разбирайся , при этом никаких извинений от руководства , а тем более от администратора по обслуживающему персоналу, никто не приносит , а говорят , если будите поднимать тему, то мы вас выселим.. Вот так решаются вопросы в этом отеле …. и это лишь малая часть того, что я рассказал …. Отель этот не 5 звезд, а "-500 звезд"

Обслуживание - - 5, отношение - - 5, уборка - - 5 и все остальное тоже - 5

отель Alara Kum не РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!