Кошмар! У персонала совсем нет совести!
Приехали 18.08, да именно сегодня в 9.30 и вот уже 13.00 , а нас никак не заcелили!! Извините, день отдыха терять в ожидании? Да это еще что, хотите, чтобы заселили, ну пожалуйста 10 $ в сутки и вперед... не слишком ли? На завтрак нас так же не отправили, думаю как и на обед. За завтрак платите 6 $ и кушайте. Это как понимать? Я уже в отеле, а услугами пользоваться не могу?! С учетом того, что мой отдых уже начался. Не 1-й раз в Египет, но это УЖАС! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Уж если вы не в первый раз, то вам известны правила))))))
За раннее заселение надо платить...))))
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
