Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2018
- Не рекомендую отель
11.08.18 - 18.08.18
2.8
3 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ПЕРСОНАЛ ВОРУЕТ ВЕЩИ! Будьте бдительны!
Не советую данный отель, так как масса отрицательных эмоции связаны с ним. Персонал ворует вещи! В конце поездки при сборе чемоданов обнаружили недостачу вещей, в том числе новых, купленных с Турции! Украли даже косметику! Минибара так же не было (предположительно украденный той же уборщицей). Персонал врет на каждом шагу, пытаясь вытащить с посетителей деньги любыми средствами!
Минусы отеля
воруют вещи!
Добавлено
19.08.18
14:47
(382 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:49 30.08.18
Добрый день, уважаемая Ксения! Мы не меньше вас сожалеем о там что вы остались недовольны своим отдыхом.О данной ситуации по поводу пропажи вещей и отсутствия мини-бара вам необходимо было сообщить в отдел по работе с гостями, мы бы обязательно помоги вам в решении данных проблем.Надеемся в следующий раз у вас останутся только положительные эмоции от вашего отдыха!
С уважением, ,Euphoria Tekirova!
22:59 07.09.18
Добрый день, представителю отеля! Мы отдыхали в мае и в самом начале отдыха обнаружили пропажу крупной суммы денег. Затем писали заявления и Вам, и в жандармерию. А от Вас нам до сих пор ни ответа, ни привета. Хотелось бы узнать проведено ли служебное расследование среди Ваших работников, найдены ли похитители и наши деньги? Какие меры приняты по нашему заявлению и когда будет от Вас официальный ответ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий