Отель продается как 4ка, но данный отель 3ка и то за счет территории. Отдыхали в пятером я, моя жена, её сестра и еще двое детей. Приколы начались с приезда, когда мы приехали нам вообще сообщили, что нас не ждали, заселяли полтора часа, т.е в номере мы окзались в районе 2х - 3х. Заселили нас в восьмой сектор номер 8611 - не номер а подвал, нет окон и есть одна балконная дверь, которая закрыта и смотрит она к мини зоопарку, к слову закрыта она из за запаха навоза исходящего от клетки пони, плюс там обрыв, про номер данный вообще говорить не буду - не номер, а подвал. На следующий день поменяли, к слову жена на лобби провела 4 часа!, менять номера не хотят, т.е меняют с явным не удовольствием, и как узнали есть практика прогонять гостей через 8 сектор, который находиться на самой горе, т.е что бы до него добраться надо пройти х.....у кучу лестниц, т.е если у вас артрит или еще что, то вы скорее застрелитесь чем дойдете до номера восьмого сектора. В строениях нет лифтов вообще + отель стоит на гори, и отель просто одна сплошная лестница украшенная деревьями. из всей территории используется от силы 40% ( опять же из за того, что по лестницам и в гору ходить всем как то не в радость). В отеле куча косяков, просто вот куча, в плане не доделок, в плане безопасности для детей отель вообще не подходит, на моих глазах девочка упала у бассейна и разбила себе голову, если вы думаете что подобного рода падения на кафель единичный случай, то вы ошибаетесь. Сервиса нет, после заселения в нормальный номер в 6ом секторе, жена и сестра пытались попросить заменить стул, и что то сделать с душевой кабинкой, на лобби нам прямым текстом дали понять, что фактически делать нефига не будут, после чего мы просто сами вынесли стулья и заменили на новые у бара. В номере такие были косяки один стул с дыркой, душевая кабинка открывалась только мной, так как дверь того и гляди отвалиться, и другие мелочи. Пляж находиться где то в 15 минутах ходьбы от сектора 4ри, от 8ого сектора и того дальше. "круче всего" столовка, вы себе не представляете, какого зайти в столовую и увидеть смог от фритюра, отсутствие таррелок, и вечные очереди за всем и вся, похода в столовую для меня всегда был просто актом пытки, я никогда не думал, что приезжая на отдых мне придется стоять в очереди за тарелками, фри, и банально пивом и пепси для детей. Обязательно скину видео в ютуб. Не езжайте туда никогда !!!! и уважаемые консультанты тур фирм, имейте совесть и не предлагайте г....на отель русским людям. признаю мы облажались с отдыхом, желаю вам всем отдохнуть хорошо, но явно не в данном отеле.