АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.18
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2346
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2018
13.08.18 - 25.08.18
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

13.08.2018-25.08.2018

Жили с ребенком (5,5 лет).

Отель хороший, территория отличная. Всё для детей.

Аква-парк, детские площадки, мини-клуб замечательный.

Номера небольшие. Всё предусмотрено.

Не понравилось то, что в номере ковролин. Грязный, ходить по нему не очень приятно было.

На 4ый день "уборка номеров" забрала у нас банное полотенце одно и вернули чистые только тогда, когда мы сами позвонили администратору.

Бельё постельное тоже поменяли только после нашего звонка, это примерно через 8 дней нашего проживания.

Мыло берите с собой, их мыло совершенно не мылилось.

Еда хорошая, как и во всех отелях 4+.

Могу рекомендовать этот отель для отдыха с детьми.

Плюсы отеля
детская анимация детские развлечения
Минусы отеля
на полу ковролин бельё постельное поменяли на 8 день проживания
Добавлено 28.08.18 08:17 (657 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:28 28.08.18

Здравствуйте, Татьяна. Если не секрет, в каком корпусе Вы жили (номер комнаты)?
Едем через месяц сюда с женой, тоже не хочется по грязному ковролину ходить.
По-моему тапочки не дают?

09:07 03.09.18

Извините, Сергей, совсем после отпуска некогда было :) приношу извинения.
Мы жили в корпусе В, номер комнаты 1308.

Читать полностью на TopHotels

09:10 03.09.18

Да, и тапочки не дают.
На сколько я знаю, у них есть корпусы с плиткой на полу. Попросите, возможно предоставят.

08:26 29.08.18

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мнение гостей очень важно для нас - это помогает улучшить работу всего отеля.
Мы удивлены Вашими комментариями относительно замены постельного белья и полотенец и сообщим об этом менеджеру. Уверены, что произошло недоразумение. Мы приносим Вам свои извинения.
Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение об отеле и Вы вернетесь к нам в следующем году.

С уважением, администрация отеля Лонисера

09:07 03.09.18

Благодарю.
Надеюсь на будущие встречи :)

10:52 03.09.18

Татьяна, спасибо большое за ответ! Едем в этот отель уже в третий раз. Первый раз были в 2016 году, жили в корпусе С, тоже был постелен ковролин, он тоже был слегка "засален", правда жена говорила, что неприятно ходить, а мне всё равно было :-). В 2017 году жили в корпусе D. Там был ламинат на полу, вот там было неприятно ходить, он холодный, а тапочек не давали.

08:52 04.09.18

Тоже наслышана была про корпус D. Но нас заселили в В, т.к. ехали в первый раз, настаивать не стали на замене корпуса.
Хорошего Вам отдыха.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Tatyana (3)