Hedef Resort & SPA 5*

Добрый день.

Отдыхал в этом отеле семьей в августе 2018, срок 7 дней.

Очень долго сомневался в выборе отеля, т.к. хороших отзывов было много, но оставлены они были в основном людьми, которые зарегистрированы на сайте 1-2 дня и честно говоря после пребывания в отеле у меня есть ощущение, что отзывы липовые. Все же основной причиной выбора данного отеля - стала цена, нужно признать, что это одна из самых бюджетных 5*-к. Прилетели около 17:00, дорога до отеля составила около 3-х часов, соответственно к 20:00 мы были в отеле. Итак по порядку.

Размещение:

Так как у нас был вечерний заезд, то разместили нас очень быстро, на все ушло около 10 минут, поэтому я и ставлю высокую оценку за размещение, хотя в большей степени это не заслуга отеля, т.к. приехали мы вечером. Сразу в паспорт 20 долларов с просьбой хорошего номера, нам достался номер на 4 этаже с видом на бассейн с горками, а также с видом на «кусочек» моря)). Номер в принципе полностью устроил, я сам попросил этаж повыше, чтобы было меньше шума, да и вид лучше. Сразу отказался работать кондиционер, позвонили на ресепшн, пришел техник и все исправил в течении 15 минут, больше к номеру и размещению претензий нет, в целом и оперативность работы персонала и сам номер полностью устроил. Единственная проблема – это очень «тормозные» лифты, которых всего два на корпус и попасть в них с этажа ресепшн или спустится вниз с 4-го – большая проблема, ну я об этом уже читал, поэтому разминались)), но для людей с маленькими детьми (колясками) это реальная проблема.

Питание:

В первые дни отпуска я бы поставил оценку 4, но с каждым днем становилось почему-то все хуже, особенно с мясом, либо его было очень мало, и соответственно очереди, либо не вкусно. Рыба была, но все семь дней одна и та же, да и по вкусу не очень. Пицца – тоже не айс. Из фруктов были арбузы (нормальные), дыни (никакие) и сливы, тоже не вкусные. Широкий ассортимент сладостей, тут ничего не могу сказать, было и вкусно и много. Отель во время пребывания был заполнен на 100%, поэтому везде очереди. В целом ставлю твердую тройку, голодными точно не уйдете, но и выбор вкусного не велик.

Алкоголь:

Забудьте про UAL, никаких коктейлей здесь нет, только стандарт «виски+кола», и то несколько раз не было даже виски за ужином. Из алкоголя: пиво, виски, раки, водка, джин. Из б/а вода, кола, фанта, спрайт (правда из бутылок). В баре на пляже есть только б/а напитки и пиво. Крепкое я в основном пил свое, а пиво – обычное пиво, ничего плохого не скажу. Вся посуда в основном пластиковые стаканы, но честно говоря лучше в них, чем в заляпанных стеклянных.

Территория:

Небольшая, большую часть территории занимают бассейны, есть также теннисный корт (бесплатно). До пляжа идти пешком около 100 метров, никаких дорог переходить не нужно, легкая прогулка.

Пляж:

Лежаков на пляже всегда хватало, мы обычно приходили в 9-10 часов утра и потом после 15:00, проблем не было. Пляж песчаный, но как только входите в воду попадаете на плиты, я заходил без специальной обуви, со мной ничего не произошло, но видел, как некоторые люди немного травмировались. Есть пирс с него можно спокойно спустится и поплавать, нырять не советую, т.к. глубина там около 1,6-2 метра, при мне один парень воткнулся головой, не сильно, но тем не менее. Также пожелание к отелю сделать еще хотя бы одну лестницу с пирса, т.к. там тоже порой скапливалась очередь. За время нашего пребывания постоянно были волны, лично мне и сыну это нравилось, здесь каждому свое, но из-за волн и плит, на которых ил на маленькой глубине море очень мутное. Все это конечно не вина отеля, но просто описал к сведению.

Сервис:

На ресепшн всегда есть русскоговорящий персонал, достаточно дружелюбный. Как я уже писал ранее отель был заполнен на 100% и поэтому персонала в барах, ресторанах не хватало, всегда были очереди. Почти во всех барах оборудованы 2 места продаж, но почти всегда всех обслуживает один бармен, к ребятам вопросов нет они стараются, но просто физически не успевают, пожелание к отелю во время такой загрузки выводить доп. персонал. Основной негатив к сервису – это уборка, точнее ее отсутствие, за время нашего пребывания номер не убирали НИ РАЗУ, приносили водичку, вытирали пепельницу и все, даже полотенца, которые лежали на полу не меняли, ни пылесоса, ни влажной уборки, я уже ничего не говорю о смене белья, хотя каждый день тележка уборщицы «тусовалась» в коридоре у нашего номера.

Итог:

Я делаю скидку, что это одна из самых бюджетных пятерок, поэтому выставляю не самые низкие оценки, но есть вещи, которые просто необходимы в любом отеле, уборка в номере должна быть и горничная, если уж тем более зашла в номер, то должна сделать свою работу. По рекомендации отеля другим – я воздержусь, по себе могу сказать, что я на вряд ли сюда вернусь, если только не будет очень выгодного предложения.