АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.08.17
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 1
Комментариев: 14
Читательский охват: 1375
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не все на отлично

Были в отеле в августе 2018. Заселили сразу после завтрака. Был куплен номер в Парке, заселили с основной. Доплат не делали. На ресепшн работают адекватные работники, всегда помогали. На момент нашего приезда контингент был 90% турки, остальные 10% русскоговорящие. На момент отъезда ситуация поменялась с точностью до наоборот. Ну, может не 90 на 10, а 70 на 30. Питание хорошее, однообразность присутствует. Мы были 2 недели, может и поэтому все приелось. Хорошая рыба. Мясо в основном курица и индейка. Не было инжира, хотя сезон, очень огорчило, до этого никогда в других отелях не сталкивались с дефицитом. На ужин нет мороженого, ребенку хотелось. Тоже с таким столкнулись впервые. В остальном всё не плохо, хорошая уборщица, даже отличная, улыбчивая и приятная женщина, для руководства-номер был 1417))) Хороший кофе в кофе-баре на 1 этаже основного корпуса. Только один из барменов делал приличные коктейли, даже шедевральные в сравнении, к сожалению не знаем имени, остальные как правило палочкой мешали))) анимация не плоха, видели и лучше, в Титанике например. Но видели и хуже, в Паломе например. Что совсем не понравилось-не организован досуг деток от 9 лет. Мини клуб располагает только помещением, уличной зоны нет совсем, если не считать " пятачка", названного детской площадкой. Которая не освещается после закрытия клуба. Есть еще одна небольшая зона за бассейном, которая также пустует и в вечернее время не освещается. С этим сталкиваюсь впервые. Куча детей, а есть только "пара лазилок", на периферии и без освещения. В связи с этим пробелом в отель больше не собираемся. Хотя аниматоры хорошие, но сидеть в комнате и лепить поделку можно и дома. В Папиллоне и Титанике с этим было все ОК. Если бы были просто парой, то отдых был бы не плох, но с детьми и другие запросы)

Плюсы отеля
пляж виды из номера чистота работники отеля
Минусы отеля
плохо организован досуг детей школьного возраста в
Добавлено 06.09.18 00:42 (1 808 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:34 11.09.18

Уважаемая Наталья,
Благодарим, за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями и замечаниями. Нам очень жаль, что время, проведенное в нашем отеле, не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса, к чему мы постоянно стремимся. Мы постараемся учесть Ваши замечания, уже при подготовке к следующему летнему сезону.
Желаем Вам всего наилучшего, и надеемся, что у нас будет возможность открыть для Вас двери Mirage Park Resort вновь и тем самым изменить ваше мнение об отеле.
С уважением/ Отдел по работе с гостями

12:40 04.04.19

Уважаемая Наталья! Вы сравнили несопоставимые по цене отели.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)