Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
01.09.18 - 07.09.18
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Сейчас находимся в отеле. Территория прекрасная. Питание...
Сейчас находимся в отеле. Территория прекрасная. Питание отличное. За четыре дня отдыха омрачает только одно событие - нет комплимента на день рождение. Ехали в отель специально в даты моего дня рождения. Во время бронирования тура сделали пометку и очень ждали, что это событие будет отмечено сервисной службой отеля. Но, никакого комплимента я не получила. Более того, сегодня подошла на ресепшн к Жанне и уточнила, отмечает ли вниманием именинников сервис гостиницы. На что Жанна обещала уточнить и вечером все исправить. В итоге вечер уже близиться к концу, и настроение все мрачнее. Неожидала, что настолько меня омрачит данное событие. Просто привыкли к определенному сервису в 5-звездочном отеле. Очень разочарована.
Плюсы отеля
стилизованная территория
Минусы отеля
нет комплимента на день рождения
Добавлено
07.09.18
15:42
(723 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий