АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
376 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение персола, грязь в номере

Translate

Прибыли в отель в 9 часов вечера, с дороги были очень голодные,( нас не покормили даже пирожок не предложили (день был оплачен)).На ресепшене нас встретил очень не вежливый персонал проводили нас в номер вот тут начался Ад. В номер за отдельную плату нам предложили раскладушку для ребёнка (хотя изначально было указано). Номер был не убран просто везде грязь и песок. Ходить без обуви не возможно было! Везде весели паутины. В душе небыли лейки вообще. Унитаз тёк со всех щелей. На нашу жалобу отреагировали завтра разберемся! 2 дня ходили на ресепшн просили починить унитаз и убраться в номере не как не отреагировали. Через 2 дня вечером у нас в номере взорвался унитаз треснул!!! Все вещи пострадали! Был очень долгий скандал персонал не вменяемый распускали руки матерились. после этого нас переселили в другой номер ни чуть лучше того. Мы потеряли пол дня своего отдыха.

Во 2 номере тёк все время душ заливало комнату водой ( на полу плитка скользко!)

На наши жалобы снова ни кто не реагировал. За все 7 дней нам не разу не убирали номера, воды в номере для питья небыли. Ни кому не посоветую этот отель просто Ад какой-то весь отпуск испорчен

  • хорошо питание
Added: 07.09.2018 21:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 151 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!
Спасибо, что оставили Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста Ваш номер комнаты и период отдыха. Поскольку ситуация не стандартная , будем разбираться.
С уважением
отдел по работе с гостями
3101.
16.08-23.08
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 497) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 376