Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2018
- Не рекомендую отель
31.08.18 - 07.09.18
2.2
1 размещение
1 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
На рецепшине может не повезти.
Приехали в отель 31.08.2018 в 11-00. Как положено для благополучного заселения положил в паспорт денежку и стали ждать. Я, моя жена, дочь и ее 1.8 года сын. Домурыжились до 14-00 но и тут опять велели ждать. Я как единственный мужчина решил заговорить на повышенных тонах раз деньги не помогли. И о чудо в 14-45 оказались в темном влажном тесном номере 5304. В общем деньги не главное, главное это свиньи работающие на рецепшене. Был в этом отеле третий раз. Решил сэкономить. Брал номер не в главном здании а в бунгало и вот результат. Разница между бунгало и номером в главном здании 27т.р. В номере все работало но не было одеял. Мы все привыкли укрываться. Просил принести 2 раза. Результат 0. Пришлось подойти к представителю анекс тур и вместе с ним на рецепшен. На третий раз через 30 мин все сработало.Наличие работающих свиней на рецепшене подтвердилось второй раз.
Территория отеля
Номера
Прочее
Плюсы отеля
большая зеленая ухоженная территория
Минусы отеля
на рецепшене работают свиньи
Добавлено
09.09.18
16:10
(877 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:57 11.09.18
Уважаемый гость, мы рады приветстствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание отзыва, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля. Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Ваша заявка и предложения приняты и отправлены в соответствующие отделы. Персонал отеля искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле. Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем. Если в течении Вашего отдыха у Вас возникнут вопросы, просим Вас обращаться в отдел по работе с гостями, Желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением, отдел по работе с гостями.
01:14 13.09.18
Эдуард, мы приехали немного позднее Вас (5 сентября) и жили по соседству в № 5302. Не могу сказать, что он был тесный, особенно после увиденного в бунгало № 66, влажности тоже не ощущали. А вот холодно нам по ночам тоже было. И тоже я ходил на стойку гест релейшен за одеялами 3 раза. Такое ощущение, что доставить в номер пару одеял для них целая проблема.
Добавить комментарий
Добавить комментарий