АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.09.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1425
Фото: 0
Отдыхал Парой в
августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Итак.. Поделюсь отдыхом в отеле. Отдыхали с мужем...

Итак.. Поделюсь отдыхом в отеле. Отдыхали с мужем с 22 августа по 5 сентября. По приезду заселили быстро, но номер который дали был плохо убран.. Да и в последующие дни убирали плохо.. Много пыли, столы не протирают..стаканы не убирались по несколько дней.. Постельное и полотенца в пятнах(при стирке которые или не отстирываются или плохо стирают). Горничные тоже.. Форма вся в пятнах..у некоторых официантов тоже такая картина.. Холл все стекла грязные,в отпечатках падьцев, где перила там тоже стекла которые тоже все уляпанные.. Идём дальше.. Еда.. Всё однообразно, каждый день меню одно и то же.. Выбор не велик и не блещит..Лучше приходить к открытию тогда к тебе и официант подойдёт и напитки нальет, позже приходишь официанты не справляются грязную посуду уберут а дальше ничего не ложат.. Скатерть после каждого просто переворачивается и всё.. А не меняется.. Хоть в пятнах хоть нет.. По всему отелю и его территории очень, даже ОЧЕНЬ много мух.. На которых почему то никто не обращает внимание.. Не важно где ты находишься лёжа на лежаке или сидя в холле или в баре по тебе ползают эти создания.. Море, теплое, НО зайти туда очень сложно.. Все в рифах.. Муж нырнул и вынырнул порезав ногу.. Пока зайдёшь на глубину пройдёт минут 5 по этим камням ..с ребёнком я бы не рискнула купаться там.. В принципе все понимают по русски, с этим таких проблем не было.. Бармены наливают хорошо)) не жалуюсь.. Работают аниматоры, молодцы ребята.. Вечером и танцы с детьми и для взрослых программы.. Днем тоже зовут в игры играть, и на аэробику.. Ходили в спа.. Хамамм не очень понравился, массаж девочки хорошо делают, особенно с камнями.. Расслабляет полностью.. Делают обёртывания с водорослями, я после них вся шелушилась.. Сам кто заведует спа и приглашает туда общительный, все рассказывает, показывает, объясняет, советует куда пойти, что попробовать. Ну вот собственно и всё..

Плюсы отеля
теплое море хорошие бармены аниматоры молодцы
Минусы отеля
плохое дно в море много мух однообразно еда неопрятные горничные плохая уборка номеров грязь по всюду
Добавлено 09.09.18 22:56 (1 880 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:11 24.09.18

"...а дальше ничего не ложат" - я рыдал)))

12:01 10.10.18

Полный бред.Вы наверное программу "Ревизорро" насмотрелись

12:18 10.10.18

Я написала так как есть.. Зачем кого то обманывать, если люди отдают деньги и едут отдыхать.. И планируют хорошо в комфорте отдохнуть..

12:24 10.10.18

Я отдыхала с 23-04.09,всё чисто,полотенца меняли каждый день,мыли тоже.В ресторан зайдёшь,всегда посадят и напитки предложат.На горничных и их униформу не смотрела,не интересно.Насчёт мух,отель тут причём?Насчёт захода в море,соглашусь,напрегало первые 2 дня,потом превыкла.

18:07 11.12.18

Здравствуйте, Ольга!

Сожалеем, что некоторые моменты омрачили Ваш отдых в отеле. Все Ваши конструктивные замечания относительно сервиса мы обязательно возьмем в обработку. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

С уважением, команда Novostar Hotels TM

20:04 19.02.19

Странно!!!! У нас был специально обученный человек. Отгонятель мух. Не понимаю по чему вам его не выдали?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)