Hedef Resort & SPA 5*

Прилетели сегодня и сразу решила написать отзыв, чтобы предостеречь других людей!

Отдыхали с мужем вдвоём. Путёвку покупали горящую за три дня до вылета.Прежде чем покупать, почитала отзывы! И так как все последние отзывы только положительные, решили не обращать внимание на негативные и рискнуть поехать.Такого ужаса мы не видели нигде!!! Видимо положительные отзывы пишут либо сами работники отеля, либо те люди, которые и в обычной жизни привыкли так жить....

В Турции были уже несколько раз и в прошлый раз выбирали отель тоже по принципу 5 звёзд и ульраол.В этом году решили тоже выбрать такую концепцию, но купить из горящик путевок. По-этому отзыв будет максимально объективный, так как есть с чем сравнить.Скажу так-если бы в отеле было чисто,то можно было бы поставить 3 звезды смело!

Но начну по-порядку:

Приехали около 12 ночи, заселили буквально за 10 минут. До номера даже не проводили... ну это ладно. Дверь открыли картой легко, но на свет эта карта не работала. Такая же проблема была у семьи, которая заселялась с нами в соседний номер. Муж пошёл на ресепшн (именно пошёл, так как лифт можно ждать по 10 минут). Оказалось, что карта размагнитилась....дали другую и чудо произошло-свет загорелся.Номер конечно на 5 звёзд не тянет, но жить можно. Всё старенькое, но работало. Правда пришлось немного прибраться,чтобы разложить вещи. Вся мебель в пыли, зеркала все мутные. Очень расстроила душевая, мало того что когда включаешь душ вода по всему полу, так ещё в углах черная плесень.В мини-баре одна бутылка воды и всё!!!! Напоминаю, что отель то ультраол и должны быть миниатюры разных напитков!!! За 6 дней нашего прибывания, номер убрали 1 раз!!!! Табличка с просьбой об уборке висела у нас три дня! И то, уборкой это назвать нельзя... убрали мусор из ведра, поменяли два полотенца и помыли раковину.Свет в номере очень тусклый и только ночники.

Худо-бедно заселились и пошли отведать ночной суп (об этом нам сказали на ресепшене при заселении). Там, где должен быть суп-оказались только поварежки. Пошли опять на ресепшен, они позвонили тому, кто заведует супами и о чудо появилось две кастрюли. Когда пришли в место для приёма пищи (рестораном это назвать нельзя), то обалдели от того, что на столах стоит грязная посуда, красные рваные тряпки, которые они называют скатертями все в пятнах и остатках еды.....

Суп-это кетчуп, разбавленный горячей водой! Отведав красной жижи, пошли посмотреть территорию... как раз было время для ночной дискотеки. Мы шли по черному вонючему коридору и оказались в клубе.Дыхания хватило дойти до бара... Мало того, что в клубе нет кондея, там вонища туалетом и кислятиной. Этой кислятиной воняло у всех баров. В клубе было человек пять. Мы сразу ушли, так как находиться там было просто не возможно! Аниматоры возят народ в другие клубы. Мы спросили зачем возить, если есть свой клуб, который нужно просто убрать и повесить кондей, на что мальчик нам ответил, что никто это делать не хочет.... Чтобы поехать в клуб, с мужчин берут по 10$, для девушек бесплатно.

Ночной бар у бассейна: дорога к бару между столиков, на которых разлиты напитки, на полу валяются остатки еды и никто это не убирает! Хотя уборщики там есть, ходят и просто смотрят, как люди сидят во всём этом дерьме.... Да понятно, что люди сами устраивают эту помойку, но это не значит, что не нужно убирать. Да и остатки еды уборщики сами стряхивают на пол, а потом все ходят по этим размазанным ошмёткам....

В баре всегда длинная очередь и это стояние по 20 минут, сопровождается омерзительным запахом чего-то гниющего. Все напитки в дешёвых пластиковых стаканчиках, которые мнутся в руках....Барная стойка вся грязная, никто её вообще не вытирает. Бармен ставит напитки прям в эти липкие лужи....Наливает напитки один человек, по-этому такие очереди. Из алкоголя есть пиво, водка, джин и виски. Из б/а напитков местная газировка совсем не газированная и порошковые компоты. Джин со спрайтом, ещё можно пить, а вот виски напоминает жжёную резину. Мы пили гранатовое и ежевичное вино, купленное в местных магазинах, и то что привезли с собой из дютика.

Завтрак. Пришли примерно в 9:30. Картина была та же, что и ночью. Грязь, вонь, липкий пол, грязные красные тряпки.... Тарелки и приборы моют видимо без моющего средства и по-этому они все грязные. Всегда всё протирали салфетками по несколько раз. На завтраке всегда частично то, что осталось от ужина. Картошка, рис, салаты, которые выглядят так, как-будто их уже кто-то ел... Из традиционных блюд, которые люди обычно едят на завтрак, есть только вареные яйца и блины, за которыми ещё нужно отстоять очередь.

Обеды и ужины одинаковые. Из всего этого месева, можно есть только курицу на гриле и форель на гриле. Но это можно есть только после того, как проведёте в очереди минут так 20-30. Гарниры все переваренные, даже макароны как клестер. У нас на гарнир были огурцы и помидоры.Остальное такого ужасного вида, что мы побоялись пробовать.Единственное, что вкусное, так это сладости.Кофе из порошка в автомате, который ломался через раз, чай даже не пробовали. Народа очень много, столов свободных нет, приборы тоже надо выпрашивать. В общем какое-то адовое место. На последней ужине после очередного стояния в очереди, поиска и убрки стола, поиска приборов, стаканов ...у меня сдали нервы и я просто разрыдалась..... Вместо того, чтобы прийти на ужин в красивом платье и спокойно поесть с бокальчиком вина, мы стояли в очередях и искали свободный стол, приборы, потом их начищали... Разве такой отдых должен быть в отеле 5*???? Мы всю неделю вспоминали прошлогодний отпуск, как же там было классно. Отель отрабатывал свой уровень на все 100%! Мы отдыхали!!! А тут.... даже вспоминать не хочется....

Про анимацию ничего сказать не могу, так как она была днем у бассейна, а лежаки все были заняты уже с ночи. Люди кладут свои полотенца, а потом приходят на час или вообще не приходят, а лежаки заняты, другие люди сидят на стульях у бассейна.

Мы проводили целый день на пляже. Лежаки хоть и старые, но места были всегда. Босиком по песку лучше не ходить, мусор и какие-то дощечки валяются. Можно повредить ноги. Море очень буйное, волны большие. На дне камни, так что без спец.обуви очень больно. Тапки для моря покупали в магазине возле отеля.

Бар на пляже содержат в такой же "чистоте", как и всё остальное.... Еда на пляже есть, мы на обед не ходили. Перекусывали там нагетсами и помидорами. Пиво на пляже заканчивалось уже к обеду и больше не привозили. Вода тоже в кулере заканчивалась очень быстро, её меняли лишь тогда когда кто-то просил, сами сотрудники делали вид что не видят. Один раз муж сам менял воду в баре.

Ходили один раз в "ресторан а-ля карт" барбекю. Дали по куриному шашлыку и помидоры с огурцами. Мы пришли в 19:30, напитки уже закончились))))

В общем этот отель-полная антисанитария!!!! Когда шли в клуб, была приоткрыта дверь на кухню, мы сделали несколько фото. Я представляла, что там творится, но не до такой степени!!! Это ужас!!!!!!

Детский стульчик стоял за столом несколько дней с заплесневелой булкой и рыбьей шкурой и никто его не убирал. Для взрослых тоже стулья все грязные. Самое страшное, что многие люди считают эту грязь нормой!!!! И многие говорили что отель просто шикарный. Я понимаю, что многие живут в глубинке и ничего слаще морковки не ели, но это же не значит что вокруг должен быть свинарник! Как же вы так живете??? Вы же люди, а не свиньи!!!! Не буду писать все подробности, а то мой отзыв можно будет читать 6 дней.....

Отель расположен в красивом живописном месте, а превратил себя в такой ужас. Если бы это была наша первая поездка в Турцию, мы бы точно больше не вернулись в эту страну! Но так как мы знаем, что есть хорошие отели, где уважают своих гостей и стараются сделать их отдых комфортным, мы обязательно еще вернёмся в это место, но точно не в этот отель!

Конечно про еду, это мнение только меня и мужа, у всех вкусы разные. Мы за качество, а не количество! И в любом, даже самом дешевом отеле должны быть соблюдены элементарные санитарные нормы человеческой жизни!

Я очень надеюсь, что мой отзыв хоть кого-то остановит от поездки в этот отель!