АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.02.12
Страны, города: 7 / 8
Отзывов: 10
Комментариев: 0
Читательский охват: 3616
Фото: 8
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2018
23.08.18 - 04.09.18
- Воздержался

3.3

5 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличное море, не плохой пляж ... вот и все плюсы

"+"

- Русскоговорящий персонал на ресепшен, что весьма приятно;

- Хороший заход в море: нет камней и валунов, ровное песчаное дно;

- Не плохой небольшой песчаный пляж;

- Приятная зелённая территория, на которой множество бунгало в зелени;

- Отличная детская русскоговорящая анимация: всегда с детьми до вечера;

- В ресторане на обед и ужин всегда рыба, но ... мелкая и костлявая )) ;

- При заселении, если вы прибудете часам к 22, - вас покормят, но холодными остатками;

- При оплате тура по системе "всё включено" всегда можно получить в гостинице питьевую воду

"-"

- Не вкусная еда. Завтраки никакие, сосиски, например, просто не съедобные. сыр - не сыр. а сырный продукт, из фруктов арбуз и дыня, редко что-то ещё из фруктов (и на завтраки и в обед и на ужин). Просто отвратительное подобие овсяной каши (на воде).

Огромная очередь на завтраке за омлетом. Кофе ужасное на вкус, а кофейный аппарат заряжен, как правило неправильно. т.е вы выбираете одно, а получаете совсем другое. Огромное количество мух на завтраке. Всё время преследовало ощущение что мы не на завтраке, а на помойке.

Еда в целом не вкусная. Кура и говядина всегда недоготовлены и их сложно прожевать. Кормить детей такой пищей не возможно.

В отзывах люди пишут, что детское меню быстро разбирают и это правда;

- Ужасный сервис в ресторане. Если вы не в "первой волне", то потом еды остаётся мало, столы грязные (не перестилают скатерти) и по новой столы не сервируют. Приходите, как после пьянки, где-то в гостях, где не приятно даже присесть.

Еда не пополняется в полной мере и, если вы приходите не к началу трапезы, то вы детей не покормите, да и сами не получите удовольствие. т.к самое съедобное уже съедят и остаётся то, что не проживать или не вкусное;

- Отсутствие доступной среды. Один наш ребёнок инвалид-колясочник. Мы намучились. Так, например, в основном корпусе где мы жили куча дверей по коридору, а чтоб попасть на завтрак требуется пройти всю гостиницу по задворкам. Спустится при этом на улицу (на завтрак, на море погулять во двор, на анимацию и т.д.) вы можете только на рабочем лифте, который реально рабочий и он грязный, тесный, и постоянно воняет отходами. Очень унизительно было испытывать на себе такой сервис. На сайте заявлено, что в гостинице доступная среда, поэтому откровенно говоря это ложь;

- "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" - условно. Мороженое только на обед и ужин и в мизерных 50 мм стаканчиках. Крепкие напитки только в баре, вне обеда и ужина. Коктейли просто мрак, - отвратительные: ни одного который можно выпить, т.к не соблюдён не один рецепт.

Все коктейли гости оставляли, их просто не выпить. Пиво в баре в маленьких стаканах, а ночью в пластиковых 200мл. стаканчиках.

- Пиво на пляже наливают в маленькие пластиковые многоразовые стаканы. Противно пить из таких стаканов видя как их собирают сотрудники бара у моря по всему пляжу перед тем как сполоснуть и налить вам пиво;

- Постоянно грязные тарелки ... просто противно было с них есть;

- Город грязный! Прогулка по улицам не доставит эстетического удовольствия. Гулять пойти некуда.

Плюсы отеля
хороший заход в море не плохой песчаный пляж приятная зелённая территория отличная детская русскоговорящая анимация русскоговорящий персонал
Минусы отеля
ужасный сервис в ресторане отсутствие доступной среды "всё включено" - условно не вкусная еда
Добавлено 16.09.18 21:28 (3 091 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:41 18.12.18

Здравствуйте, Grenata!

Сожалеем, что пребывание в отеле оставило негативные впечатления. Все Ваши конструктивные замечания мы обязательно возьмем в обработку.

С уважением, команда Novostar Hotels TM

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Grenata (10)