АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
378 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2018
28.08.18 - 08.09.18
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых. Обязательно вернусь!

Отдыхали в Port Nature с 28.08 по 08.09.2018. Тур бронировали еще в феврале, так что цена на 2 взрослых и ребенка 14 лет была вполне приемлемой для нашего бюджета.

В отель приехали в 9-30 утра. Нам сразу предложили чай, кофе, шампанское, взяли паспорта и у меня было два письма (одно от ТопХотелс - рекомендательное, второе - на получение бонуса от отеля), которые так же передали в отдел регистрации гостей. Нам предложили сходить на завтрак и после подойти за номером. Так что в номере мы были уже в 10-30. У нас был забронирован самый дешевый номер с видом на парковку, получили номер фэмели, чему дочка была несказанно рада. Номер нам достался во втором корпусе на 2-м этаже (2120). Номер хороший, все работало. Были и халаты, и тапочки, и ортопедические подушки, наборы для бритья и чистки зубов. Вида из номера нет никакого - вид на крышу холла отеля и третий корпус. В номере все прилично, как на фото. Единственное ,что меня не устроило как маму - очень темно в "Детской" комнате. Там нет окна и света не достаточно. Есть только ночник у кровати и две лампочки около зеркала. Учитывая, что дети сейчас вечно сидят в телефонах, то зрение они там портят капитально. И еще огромное пожелание к работникам, которые наводят порядок в лобби баре в 6 утра - потише пожалуйста двигайте диваны. Так как номер находится прямо над лобби, то начиная с 6 утра спать там невозможно, так как начинается уборка и передвижка мебели. Слышно все что делается, и все что говорится за пределами номера.

Питание в отеле выше всяких похвал. Всего очень много, все очень вкусно. По поводу очередей в главном ресторане - я в них не стояла ни разу. На завтрак мы ходили с 7-30 до 8 утра никаких очередей в это время нет. На обед приходили в 13-30 не раньше и никто нас не выгонял в 14-00 как написано в некоторых отзывах. Бывало сидели и на 15 -20 минут после закрытия. На ужин приходили к открытию и всегда все было без очередей. Мы попали на празднование дня победы в Турции. Это был действительно праздник. И развлечения целый день, и коктейли, и шикарный ужин с устрицами и конечно салют. Официанты в ресторане есть разные - кто шевелится быстро, кто не очень, но все стараются. молодцы. Ходили так же на обеды в Тропикано снек бар. Очень вкусно, особенно баранина и рыба на гриле. Рекомендую. Быстро обслуживают по меню. В а-ля-карт ходили во французский ресторан. Не могу оценить, так как я в этот день очень плохо себя чувствовала и ушла после салата. Дочка с мужем поели, но без энтузиазма. Да кстати, в этот день мне принесли тарелку фруктов в номер с пожеланиями скорейшего выздоровления. Спасибо.

Вот бармены в барах это отдельная песня. В лобби баре есть меню с названием и составом коктейлей, но коктейли они по нему не делают. У каждого из них свое представление о коктейлях. Мы с дочкой как то решили заказать два безалкогольных молочных коктейля. Один в меню с кокосовым сиропом а другой с клубничным и еще там какие-то ингредиенты разные присутствуют. Дак они мне в троем пытались доказать, что это один и тот же коктейль. В конце концов взяли меню и сделали прямо по нему. После этого меню пропало дня на три из бара.

В Ириш Пабе тоже есть свои плюсы и минусы. Обслуживаю быстро, большой выбор импортного алкоголя, мороженое Мовенпик. Но если ты напиток заказал официанту, а потом сходил и тот же напиток взял сам у бармена, то вкус будет отличаться. То ли они наливают что попало когда ты не видишь, то ли официант не то приносит, то ли видов 18-летнего виски у них много. Непонятно. По мартини это точно - 6 видов. И когда ты говоришь что тебе надо Мартини, то надо уточнить Бьянко, Россо или еще какой. Мороженое Мовенпик раздают "из-под полы". Оно нигде не выставлено, у официантов приходится уточнять какое есть на сегодня. А когда закажешь определенный сорт, то обязательно принесут не то. Говорят, что если мы будем каждому отдельно накладывать, то это будет очень долго. Неувязочка!!! Отель то ведь Лакшери!

Пляж и море конечно отличные. Лежаков всегда свободных много. Никто не занимает. Есть конечно отдельные личности, но их единицы. И в 9 и в 10 и в 11 можно найти места. Море теплое, но мутноватое. Пляж чистят в течении дня несколько раз. Бармены разносят пиво. С 12 часов начинает работать ресторан на пляже. Так что можно и не уходить. Очень хорошие широкие навесы на пляже, лежаки удобные.

У бассейна мы загорали только два раза, так что особо впечатлений нет. Там очень шумно и многолюдно. Бассейн не большой. Лежаки так же видела свободные. Официанты на роликах развозят напитки и протирают очки.

В наш приезд было два концерта. выступал Меладзе и Билан. Я не являюсь поклонником ни того, ни другого артиста, но концерт Билана был очень зажигательным. Мы стояли рядом с заборчиком, который выставляют для отделения платной зоны от простых смертных. Было все очень хорошо видно, за исключением моментов, когда охрана своими широкими спинами закрывала от нас с дочкой зону видимости. Билан устроил шоу. Общался со зрителями, подходил прямо к забору. И мы его за руку подержали. В общем здорово было. Только организация самих этих концертов конечно оставляет желать лучшего. У отеля нет амфитеатра. приходится стоять в толпе. Чувствуешь себя очень не комфортно. Охрана своими широкими плечами загораживает и без того скудный вид. А выбраться потом из этой толпы вообще отдельная история. Мы и на шоу вечерние из-за этого не ходили. Либо надо занимать сидячие места с 9 вечера, так как их очень мало (выставляют диваны 3 ряда), ну либо стоять у столика. Один раз нам повезло - нашли местечко с краю, посмотрели. А больше и не удалось.

Отдельное спасибо хочу сказать гест релейшн Светлане. Спасибо за теплое и радушное отношение к гостям. Все вопросы решались практически моментально. В последний день решили прикупить домой лукума в отеле - вопрос был решен за 15 минут. Вкуснейший лукум в красивых коробочках ждал нас перед отъездом. Да и все девочки в службе гест релейшн очень отзывчивые, всегда помогут решить любую проблему, всегда все подскажут.

Отель нам очень понравился и на домашнем совете мы решили,что в следующем году обязательно приедем снова. А если уж нашей семье отель понравился, то ездить мы будем туда снова и снова. Так что жди нас Port Nature!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • питание.
  • Звукоизоляция номера
  • бармены в лобби
Добавлено 17.09.2018 20:12 6 199 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва
Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел благополучно и у Вас остались хорошие впечатления и воспоминания.
Организовать амфитеарт на территории отеля не возможно из за небольшой территории, но администрация отеля всеми силами старается обеспечить комфорт и безопасность гостей во время вечерних шоу и концертов. В связи с этим вип зона во время концертов, непосредственно возле сцены со столиками и отдельным персональным обслуживанием ограждена.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, где Вам, как и всегда будет предоставлен безупречный сервис в лучших традициях Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 462) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Екатерина Белкина
Россия
Пермь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.05.2012
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 34
  • Читательский охват: 7 550
  • Фото: 0
0 Благодарностей