Abaton Island Resort & Spa 5*

Дорогие туристы , турагентства и туроператоры. Мои уважаемые туристы при бронировании выбрали номер с собственным приватным бассейном. Поскольку отель новый и открылся лишь в этом сезоне, никто достоверной информации о том, что в отеле по факту всего один единственный номер с приватным бассейнов ( вот здесь внимательно! С ВИДОМ НА МОРЕ!!!) никто не предупредил. По факту на сайте отеля как раз данная категория номера представлены фото именно с видом на море. Будте бдительны. 1. Приватный бассейн это ложь. Смотрите внимательно фото номера. Про приватность у отеля свои понятия, зато за пафос 5 балов, маркетинг работает на 10 баллов. Про приватность данной категории номера уже написано(если не удалили). Вид на соседнее здание которое на уровень ниже , тоесть Вы видите двери номеров но никак ни море. Мои гости увидев данную категорию номера Delux Room with Private Pool, пришли в ужас,позвонили и требовали поменять отель. В надежде на работу гест рилешн и на менеджеров отеля, которые должны организовать комфортную встречу гостям и кстати по их же информации, что в отеле больше 20 категории номеров, сообщили гостям, что могут им предоставить номер категории( ВОТ ТУТ ВНИМАТЕЛЬНО! С доплатой 280 евро в сутки! Это если с видом на море!) тоесть менеджеры даже не пытались показать другие категории и не предложили альтернативу без доплат. Менеджер Светлана, сказала либо Вы оплатите 280 евро в сутки за номер с видом на море, либо идите в номер который у Вас забронирован. Но простите, гостям не понравился забронированный номер. Менеджер Светлана не предоставила ни одной альтернативы, кроме как впарить самый дорогой номер, при том что отель заполним максимум на 40 процентов. При этом Светлана объявила, что это великая скидка, и если бы не ее так скажем реальная помощь, то стоимость была доплаты 1000 евро за ночь в номере DELUX PRIVATE POOL SEA VIEW. При том , что мы сотрудничаем более 15 лет с партнерскими отелями в Греции, для меня это первый настолько наглый развод на деньги туристов. ИТОГ: Мои туристы криком просили купить им билеты обратно домой , после суток нервотрепки и разборок С СВЕТЛАНОЙ.,и отелем, вот представьте какой номер им предоставили без доплат?????? Я была вынуждены, дабы сохранить свою репутацию оплатить в отель доплату в размере 280 евро за сутки, за номер. Смотрите внимательно фото номер с приватным бассейном их всего 11 и только 1 из этих 11, с видом на море, все остальные тоже не айс./ и P.S. Туроператоры: отправьте менеджеров в рекламник, для получения достоверной информации, так как никто реально не знал об данном отеле. Кстати, ВОТ ТУТ ВАЖНО: Я отправила письмо в отель и претензией, получила отписку, бла бла бла, денег не вернём и Света молодец,,,,,!!!!! Да конечно молодец, туристов развела, турагентство подствила. Если мой отзыв не будет опубликован, я делаю скрин шот. Пойду на ТВ. Я заплатила 3 свои месячные зарплаты. А Светлана, та что получила конечно бонусы за продажу самого дорогого номера удалила меня из ватс аптитзаявила что я ей угрожаю. Смешно право слово. Я лишь пыталась отстоять права Русских туристов приехавшие в Грецию. Ну и вот заплатила , я за роскошь.