Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 19.09.18
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не соответствует 4*!!!
Отдыхала с сыном 14лет. Отель конечно же никакая не 4*, а скорее 3* слабая... Заселились в номер вечером после ужина, т.к. приехали поздно. Главный корпус на 2эт. Таких грязных номеров при заселении я не видела никогда: стены все облиты толи соком толи вином, жуткие разводы по всем зеркалам и окнам, ни одного кусочка мыла и других душевых принадлежностей ( 4*!!!) и хорошо , что я взяла с собой мыло, а то куда бежать за ним и шампунем на ночь глядя в незнакомых условиях не понятно, а помыться с дороги хочется)); так же убитые и размазанные по стенам кровавые трупы комаров, смыв в унитазе не работал, и я сама лично ночью убила 2 таракана( может потому что под нами был ресторан). Через день мы переехали в другой корпус с видом на миниклуб. Кондиционеры в этом отеле существуют , как я поняла, для "галочки", причем не только в номерах но и в ресторане и на ресепшне, поэтому ,начитавшись отзывов заранее, я припёрла с собой небольшой чемоданный вентилятор, о чем ни разу не пожалела. Еще необходимо взять фумитокс на ночь и прочие средства от комаров. Не знаю как в другие месяца, но в сентябре очень! очень! много комаров в номерах. Еще одна напасть это МУХИ! Сказать, что их много это ничего ни сказать!!! В ресторане просто невозможно есть!!! Они облепляют тебя и всю твою еду!!! В номере в течении дня загадочным образом менялось колличество полотенец. То их 5, приходишь- их 3 или 4((( Уборщицы сами регулировали движение этих полотенец, только по одному им понятному принципу...
Море хорошее, теплое. Иногда штиль, иногда волны были, которые прибивали к берегу водоросли и мусор всякий. В такие дни мы ходили на бассейн с горками, который зачем то солили солью с утра( я сама видела).
Питание хорошее, хотя мы не привередливые. Только в ресторане огромные очереди за основными блюдами, посуды не хватает, ложки на вес золота. Чайные ложки пластиковые, стаканы в лобби баре и других барах тоже пластиковые. Снейк бар на пляже: только гамбургер и напитки. Снейк бар на большом бассейне ассортимент питания большой, но работает в то же время, что и основной ресторан в обед, короче, между завтраком, обедом и ужином никакого питания нет (4*!!!), кроме гадкого бургера на пляжном баре (это для тех, кто с голоду помирает).
Прочее
Вид из номера
вид из номера
Развлечения и спорт
Плюсы отеля
красивая территория
море
спа центр
Минусы отеля
сантехника и кондиционеры
очень много разных носекомых
старый номерной фонд
Добавлено
19.09.18
21:35
(2 240 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:35 23.09.18
Уважаемая Ирина!
Мы были обеспокоены, узнав о Ваших отрицательных эмоциях после пребывания в нашем отеле. Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты во внимание для улучшения качества сервиса в отеле и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. И все же, искренне надеемся, что положительных моментов у Вас было больше, чем отрицательных.
С уважением,
Команда отеля и Ирина
Добавить комментарий
Добавить комментарий