Отдыхали в августе 2018г. Начну с того, что у нас был заказан трансфер от жд вокзала. По приезду никто не встретил. Позвонив на номер телефона, взял трубку Григорий (он же шеф данного заведения, с ним же была устная договоренность), невозмутимо спросил :Вы вообще кто? В итоге мы добирались сами. Дорога заняла минут 20 от силы, ненапряжно, даже с маленьким ребенком. Встретил нас администратор Алексей. Разместили часа через 2. Это раньше положенного заселения. Нами был забронирован трехместный улучшенный номер.(с холодильником, сплит системой и телевизором). Предложили 2 номера на выбор. Оба без холодильника, в одном сплит система не работала, поэтому выбрали второй. Холодильник нам пообещали предоставить в течение 2 дней. По факту после многократной ругани предоставили только на 5 день. В номере также не работал телевизор, и горели не все лампочки. После повторной настойчивой просьбы исправить это, администратор все же устранил недоработку. Вообще весь персонал отеля пытается хоть как-то реагировать только после многочисленных просьб. Сам номерной фонд старенький, нуждается в косметическом ремонте. Душевая кабина протекает так, что на полу все время сыро. Что касается питания - ужас одним словом. Однообразие, порции маленькие, не вкусно, посуда сколотая. Обедать ходили в ближайшее кафе, между прочим не дорого. (Терем-теремок), вкусно и хозяин очень обходительный. По поводу уборки номеров- это единственное, что делалось хорошо и каждый день, девочки молодцы. Отдых мы конечно себе не испортили, даже в таких условиях, отдохнули замечательно. В целом могу отметить, что все негативные отзывы (с которыми мы были ознакомлены ранее) соответствуют представлению данного отеля на 100%. За те деньги, которые мы потратили можно выбрать очень даже достойный вариант. Никому не рекомендую!!!! Особенно с маленькими детьми!!!