Отдыхал Парой в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
17.09.18 - 25.09.18
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Самый ужасный отдых в Турции, или как " я больше никогда не вернусь в Турцию"
Добрый день всем читающим. Начну с того, что начитавшись положительных отзывов,я выбрала данный отель и решила провести своей незабываемый отдых в Турции. Все отзывы пестрили прекрасами данного места, как люди из года в год возвращаются в данный отель, поэтому собарала я свой чемодан и помчала. Заселение должно было быть с 14:00 17.09.18г. Рейс был поздний,поэтому в отель мы прибыли в 22:30.Рейс подбирался как раз,чтоб приехать и заселиться. Но каково было удивление,когда на ресепшене нам заявили,что Ваш номер занят и заселить мы Вас не можем,ждите утро. Т.е мой проплаченный номер ПРОДАН и ночевать я буду на ресепшене. Туроператор был Coral travel. Позвонили на горячую линию в Москву, там нас послали звонить на горячую линию Турции, собственно где нам тоже предложили подождать утра. Не буду рассказывать все прекрасы поведения персонала, но заселили нас только в 2:00 18.09.18 года. Как комплимент,нам предоставили тарелку фруктов (собственно,которая так же была оплачена нашей путевкой, отель как никак ультра все включено и позорную бутылку вина без опознавательных знаков состава данного пойла с металличической крышкой, как на портвишке 777).фото прилагаю. На день рождения был предоставлен такой же позорный набор фруктов и вина, к которому мы даже не притронулись.В общем отель рассчитан на лохов,которые не будут обращаться и в дальнейшем жаловаться. Еда на тройку, овощи вялые, очереди в столовке. Пляжа практически нет,два рядка шезлонгов, которые занимают пенсионеры еще в 6 утра. Мы загарали на полотенце,расстеленном на гальке, как в Крыму в 90-е (прошу заметить звездность 5 и ультра). Единственный плюс свежий ремонт и анимация, которая пашет с утра до ночи. Никому не посоветую такой отдых. И спасибо данному отелю, в Турцию больше ни ногой.
Прочее
вино, предоставленное,как комплимент (помоему,просто издевательство)
Плюсы отеля
их нет
анимация
Минусы отеля
заселение
питание
пляж
нехватка шезлонгов
развод на массаж в хамаме
Добавлено
27.09.18
13:10
(1 771 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:28 29.09.18
Здравствуйте Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе на сайте топхотелс. Выражаем свое сожаление по поводу некоторых моментов при заселении. К сожалению, не все зависит от отеля и чартерные рейсы подводят порой и , хотя нашей вины не было, отель пытался сгладить данный момент. Возможно , Вы и не оценили Комплимент от отеля (на вкус и цвет, как говорится), но справедливости ради должны были еще указать, что отель Вам предоставил бесплатный интернет на весь период отдыха , а так же бесплатный поздний выезд из номера. К тому же, мы до сих пор не в до умении кому и сколько Вы там оплатить вино и фрукты, так как в нашем отеле такой практики не было и нет и тем более, это не имеет отношения к вашей турпутевке. Мы надеемся, Ваш отдых в следующий раз, оправдает все Ваши ожидания. Желаем Вам всего доброго. С уважением, Семья Пальмерас отеля
14:20 01.10.18
Добрый день ,Карина.А при чем в данном случае чартер?мы прилетели вовремя,без задержек.Но в нашем номере были заселены другие люди.И о каком позднем выезде вы говорите?Мы выехали из номера в 7:30. Понятное дело,что Вы будите оправдываться.Просто конла я оставляю комменты в гиуппе ВК,Вы их стираете.А я считаю,что это нечестно,по отношению к туристам,которым Вы как и нам,можете испортить отдых.За одео спасибо-так опозорить турецкий отдых,это еще постараться надо.Больше в Турцию ни ногой.И можате выпить те подаренные комплименты за заселение и за др,мы их Вам оставили с фруктами.Приятного аппетита!
07:00 10.11.18
В ваш отель не поеду никогда...Вы лгунья..
21:33 20.03.19
Мы с мужем приехали тоже 17.09.18, и наш номер тоже был перепродан, нас на 3!!!! дня заселили на окраину поселка в отель Турташ, который стоит процентов на 30% дешевле. Спасибо большое Пальмерасу за испорченный отдых
21:35 20.03.19
И нас на ресепшене было 8 человек, которых расселяли по другим, более дешевым отелям
Добавить комментарий
Добавить комментарий